Товарный склад становится кладом

<BR><BR>Склад можно охранять замком, охранником или честным словом.<BR>Однако хранящиеся на нем товары, независимо от представляемой ими ценности и вида охраны, имеют тенденцию периодически пропадать. Как признают даже профессиональные борцы с мошенничеством, при любых технических ухищрениях вероятность воровства все равно существует: такова уж людская натура. Любая мера остается эффективной до тех пор, пока на нее не находится своя антимера, - подобно тому, как замок стережет дверь до тех пор, пока к нему не подобрана отмычка. <BR>Считается, что на данном этапе борьбы с воровством на складах наиболее эффективные результаты дает продуманная система управленческого учета и контроля. Проще говоря, "хитрые" документы и "лишние" люди.<BR><BR><BR><B>Как воруют</B><BR>В Агентство исследования и предотвращения мошенничества обратилась оптовая компания, которая ежемесячно недосчитывалась более 100 тыс. рублей. Несмотря на наличие собственной службы безопасности, вычислить мошенников не удавалось. <BR>Оказалось, что экспедитор фирмы по договоренности с кладовщиком регулярно отвозил "налево" заказ, который по тем или иным причинам не был принят магазинами (поздно привезли, нет приемщика и т.п.). Однако и тот и другой сотрудник подписывали документ о том, что заказ прибыл обратно на склад. Поскольку склад работал круглосуточно, ночью готовили "дубликат" заказа и утром отвозили в магазин. <BR>Мошенников, конечно, уволили, а для новых сотрудников ввели независимый контроль, возложив эту функцию на охрану. Кроме того, на складе была определена специальная площадка для приема товара, оснащенная системой видеонаблюдения.<BR><BR><B>Контроль и документы</B><BR>"Не надо большой оклад - дайте маленький склад". Эта поговорка в полной мере характеризует возможности допущенных к материальным ценностям. Только список технологических лазеек для складских воришек едва умещается на пяти-шести листах. <BR>Один из наиболее часто встречающихся недостатков - когда многие процедуры по товародвижению "завязаны" на одного человека. Он и принимает, и размещает товар, формирует заказ по заявке клиента и зачастую сам же и отгружает. Если ввести в эту цепочку еще двух-трех людей, возможностей для махинаций станет гораздо меньше. На каждом этапе товар переходит "из рук в руки", и каждый следующий "приемщик" его заново проверяет. Весь процесс движения товара фиксируется в документе в хронологическом порядке.<BR>Для дополнительной проверки (или же в ситуациях, когда организация двойного контроля затруднена) вводится периодический независимый контроль. Его выполняет охрана, сотрудники службы безопасности.<BR>Сфера ответственности каждого сотрудника должна быть обозначена не только складскими метрами, но и бумажками с печатью и подписями. Зачастую уже в суде выясняется, что у компании нет договора с кладовщиком, по которому он обязан обеспечивать сохранность товара, нет никакого документа об индивидуальной материальной ответственности, никаких инструкций и т.п. И единственно возможной мерой наказания остается только увольнение.