Продавцы исповедуют честность

<BR><BR>Ни одна оптовая компания не застрахована от того, что торговый агент, получив деньги от заказчика, может прийти и сказать: "В переулке меня ограбили бандиты". <BR>При этом он покажет шишку на голове, справки из травмпункта и милиции.<BR>Имея на руках официальное подтверждение того, что деньги он потерял не по своей вине, юридически такой агент по продажам освобождается от всякой ответственности как перед фирмой, которой эти деньги принадлежат по праву, так и перед законом. Поэтому возврат денег зависит от способности руководства фирмы "убедить" сотрудника в том, что деньги он должен вернуть. Однако мера эта неофициальная и присуща скорее нецивилизованным формам ведения бизнеса.<BR><BR><B>Фэйс-контроль</B><BR>Предотвратить подобные инциденты можно уже на стадии приема на работу. Первый способ - проверить репутацию агента на предыдущих местах работы. "У нас был случай, когда агент вернулся без денег. В ходе разбирательства выяснилось, что налицо подлог. Мы обратились к его бывшим работодателям, и выяснилось, что и там за ним водились грехи", - рассказывает Сергей Иванов, заместитель генерального директора ЗАО "АИК Бакалейно-кондитерская база".<BR>Второй способ - попытаться проверить его по "черным спискам". Но за это придется платить, так как существующие в Петербурге списки собраны исключительно в коммерческих целях.<BR>Третий вариант - подбор персонала через кадровое агентство. Если это серьезное агентство, оно само проверит кандидата на материально ответственную должность по своим базам и прошлым местам работы. Помимо этого агентство с помощью тестирования составляет психологический портрет кандидата, что в большинстве случаев позволяет отсеять недобросовестных.<BR>И, наконец, можно страховать агентов от непредвиденных ситуаций. Однако потом придется очень долго доказывать страховщикам, что ситуация была действительно "непредвиденная", и возврат утраченной суммы может растянуться на год.<BR><BR><B>Если друг оказался вдруг</B><BR>Если, однако, все предварительные меры не помогли и агент заявил об утерянных деньгах, то официальным способом решения проблемы может стать привлечение милиции. "Здесь очень важно обратить внимание на то, где произошел инцидент. Если в какой-нибудь подворотне, то это сразу вызывает подозрение, так как непонятно, зачем человек, имея на руках крупную сумму, разгуливает по неблагополучным местам. Агенты должны придерживаться оптимального безопасного маршрута", - считает Владимир Заборский, генеральный директор ООО "Маркет Лайн".<BR>Специалисты в области безопасности советуют посылать за крупными суммами сразу нескольких людей, например водителя и агента. Либо ввести на фирме градацию доверия. Начинающие могут забирать суммы до 5000 руб., отработавшие год - до 10.000 руб. и так далее.