Менеджер тратит кучу времени на исправление ошибок

<BR><BR>mazo@delo.spb.ru<BR>Опрос 150 руководителей высшего и среднего звена частных предприятий с участием российского и иностранного капитала показал, что КЗОТ нарушают все.<BR>Более 8 часов работают и те, кто планирует свой рабочий день, и те, кто не планирует. Последние, как ни странно, меньше: средняя продолжительность рабочего дня у живущих по плану менеджеров - 9 ч 45 мин., а у тех, кто манкирует планом - 9 ч. В среднем в выходные и праздники первые работают чуть больше 2 ч в неделю, вторые - 3 ч. Эту странность можно объяснить более строгим распорядком дня в тех фирмах, где трудятся респонденты.<BR>Опрос проводился в рамках проекта "Эффективный руководитель" официальным представительством компании Time/system странах СНГ. <BR>Илья Аристархов, директор представительства, рассказал, что большинство менеджеров подробно ответили на вопросы анкеты. Лишь отдельные руководители заявляли, что подробная раскладка рабочего дня - сколько тратится времени на телефонные разговоры, дорогу и обучение сотрудников - коммерческая тайна.<BR>66% опрошенных признали, что не оптимально используют рабочее время. Практически все заявляли, что им не хватает времени на еду, сон, личную жизнь. У большинства не хватает времени на стратегическое планирование, регулярное образование коллектива. <BR><BR><B>Плановики и анархисты</B><BR>Вопрос "Планируете ли Вы свой рабочий день?" разделил респондентов на три группы: <BR>1) Да, мой рабочий день, как правило, четко спланирован, я стараюсь придерживаться установленного графика - 19%.<BR>2) Стараюсь планировать свой рабочий день заранее, но всегда находится что-то, что вносит коррективы в установленный мною план рабочего дня - 73%.<BR>3) Могу оценить свой рабочий день как спонтанный: если заранее и намечаю какие-либо мероприятия, то, как правило, без четкой привязки ко времени - 8%.<BR>Показательно распределение ответов на вопросы: "Занимаетесь ли Вы лично обучением персонала?", "Приходится ли Вам выполнять работу своих подчиненных и/или исправлять их ошибки?" Результаты опроса артикулировали разницу мужского и женского подхода к управлению. Даже руководители, которые четко планируют свой рабочий день, в основном затруднились оценить, сколько времени в неделю у них занимают совещания, деловые беседы по телефону, деловые встречи, переговоры, дорога (в течение рабочего дня), контакты с административными лицами, общение с партнерами по бизнесу. <BR><BR><B>Время для семьи</B><BR>По словам Ильи Аристархова, многие руководители отмечали, что в потенциале могут заниматься менеджментом на более высоком уровне. Для этого прежде всего нужно научиться оптимально использовать свое рабочее время, более широко делегируя полномочия подчиненным. В результате у менеджера появится больше времени для обучения и контроля.<BR>"Нас интересовало, каков наш потенциальный клиент. Задумывается ли он в принципе, что существуют способы оптимального использования рабочего времени. Мы предлагаем инструменты планирования и, для того чтобы точнее сформулировать наши предложения, решили самостоятельно провести опрос. Помимо цифровых данных, результатом опроса стали словесные формулировки, которые помогли лучше понять проблемы руководителя. А поскольку мы теперь знаем, что руководители перерабатывают, наша задача - помочь их разгрузить, чтобы они могли больше времени посвящать своей семье", - рассказал Илья Аристархов.