Справочные службы готовятся к большой перекличке

Это произойдет после запуска нового узла спецслужб (УСС) - телефонной станции, которая обслуживает все индексы сокращенного набора (двух- и трехзначные номера). Новый УСС использует современное цифровое оборудование финляндской компании Nokia и гарантируе

<BR><BR>Это произойдет после запуска нового узла спецслужб (УСС) - телефонной станции, которая обслуживает все индексы сокращенного набора (двух- и трехзначные номера). Новый УСС использует современное цифровое оборудование финляндской компании Nokia и гарантирует высокое качество связи. Оно достигается благодаря включению в только что введенную в эксплуатацию транспортную сеть ПТС, которая построена на основе нескольких волоконно-оптических колец, охватывающих весь город.<BR>Сейчас большинство коммерческих справочных служб города использует 5-10 каналов связи. По новым условиям, минимальный ресурс телефонного доступа к информационным службам, предлагаемый ПТС, составляет 30 каналов. Поэтому, несмотря на то что новые тарифы в пересчете на один канал будут даже ниже существующих, затраты владельцев индексов сокращенного набора возрастут. Новые расценки далеко не всем окажутся по карману, поэтому сотрудники филиала ОАО "ПТС" - "Узла передачи данных", в ведении которого находится УСС, ожидают перераспределения трехзначных индексов.<BR>В соответствии с новыми тарифами, стоимость подключения 30-канального трехзначного номера составит 122.000 "новых" рублей, а абонентская плата - 10.100 в месяц. Кроме того, чтобы вывести номер в свой офис, компании-абоненту придется арендовать цифровой выделенный канал 2 Мбит/с (например, по расценкам "ПетерСтар" установка оптоволокна с такой пропускной способностью обойдется не менее чем в $4500, а ежемесячная арендная плата составит $750). Но и это еще не все. Проект подключения должен разработать проектный институт "Гипросвязь СПб", который вряд ли будет работать "за спасибо".<BR><BR><B>Индексы раскроются</B><BR>По данным "ДП", ПТС затратила на организацию нового УСС более $8 млн. При этом количество трехзначных телефонов увеличится с 36 до 56. На первый взгляд кажется, что общее количество таких номеров должно составлять 999. Однако это не так. Во-первых, любой "короткий" номер в УСС должен начинаться с цифры "0" - это "опознавательный знак" узла. Во-вторых, из-за существования двузначных номеров (таких, как 01, 02, 03, 04) невозможны начинающиеся с них трехзначные комбинации.<BR>В новом УСС несколько двузначных индексов будет "раскрыто". Вместо существующего номера 07 ОАО "Санкт-Петербургский междугородный международный телефон" получит сразу десять - с 070 по 079. Появятся и новые номера - с 080 по 089, а "Служба точного времени 08" "переедет" на индекс 060. Изменится и сама Служба времени: новое оборудование, закупленное в Германии, позволяет сообщать не только часы с минутами, но и секунды.<BR><BR><B>Мелочь - в три шеи</B><BR>Главный инженер "Узла передачи данных" Владимир Полейчук рассказал корреспонденту "ДП", что к новому УСС уже подключено 50% городских АТС. Оставшаяся часть будет переключена до начала лета. До 1 мая все бесплатные справочные и аварийные службы также будут переведены на новый узел. В течение лета ПТС собирается переключить на него все платные службы, а с осени 1998 года - начать продажу новых и освободившихся старых трехзначных индексов.<BR>"Если фирма организует телефонную службу, она должна отвечать за качество, - считает Владимир Полейчук, - чтобы не было, как сейчас: некоторые трехзначные индексы обслуживают две телефонистки". Всем компаниям, которые окажутся не в состоянии оплачивать индекс по новым тарифам, будут предложены два варианта: либо получить семизначный серийный телефонный номер, либо влиться в другую, более мощную справочную службу. "Речь идет об объединении нескольких служб под одним индексом", - поясняет Владимир Полейчук.<BR><BR><B>Старое доброе время</B><BR>Ужесточение контроля со стороны ПТС за качеством услуг справочных служб имеет исторические корни. Генеральный директор ОАО "ПТС" Валерий Яшин вспоминает старые времена: "Раньше мы контролировали все справочные индексы. 10 лет назад, если кто-то не мог дозвониться, например, в справочную Гостиного двора, он обращался к нам, и мы разбирались - у нас была даже специальная контрольная группа. Сейчас этот статус утерян. При этом претензии продолжают предъявлять нам".<BR>Сотрудники "Узла передачи данных" предполагают, что, несмотря на новые тарифы, трехзначных индексов может не хватить. Заявки на получение "коротких" номеров уже представили Министерство по чрезвычайным ситуациям, аварийная служба "Водоканала", АО "Самсон", несколько торговых предприятий. В связи с этим в УСС разрабатываются планы дальнейшего развития справочных служб.