Закончился февраль. Это был удивительный месяц – месяц, в котором Клиника Лемешева отмечала 20-летие.
Лемешев Василий Васильевич, Главный врач Клиники:
Думал ли о таких датах, когда в феврале 2003 года получил первую лицензию? Скорее, нет. Всегда было много задач и планов, сиюминутных и перспективных, но на столько времени вперёд не загадывал … И вдруг раз – уже 10 лет, юбилей! А теперь и 20. Мне кажется, что это много. Для маленькой Клиники, которой никто никогда не помогал, это много.
Когда пациенты, расстроенные тем, что мы расположены не в их районе, спрашивают, нет ли у нас филиала, я отвечаю с гордостью сущую правду: "Мы не сетевые – мы уникальные!" Столько медицинских гигантов распалось, преобразовалось или совсем исчезло, а "Клиника Лемешева" жива и развивается. В чём же секрет успеха?
Когда-то я делал эту Клинику под себя, чтобы заниматься тем, что я знаю и люблю, что приносит пользу людям – урологией. И осознанно в названии поставил свою фамилию, чтобы пациенты знали: я не прячусь и отвечаю за результат своей репутацией, своей фамилией. Я и врачей других специальностей выбираю по этому же принципу, чтоб по-доброму относились к пациентам и брали ответственность за результат. И пациенты это чувствуют. В отзывах пишут: "Равнодушных в Клинике нет". Все отмечают особую, располагающую атмосферу; скромную, но уютную обстановку.
Стабильный коллектив помогает её сохранить. Пожалуй, главная составляющая успеха – это коллектив профессионалов, разделяющих мои принципы работы с пациентами. Именно поэтому у нас не просто большая возвращаемость (не менее 30%), но и "семейный подряд": у нас часто лечатся семьями, когда сын приводит отца или даже деда или отец приводит сына. А родным плохого не посоветуешь!
Своих пациентов я приучил показываться профилактически в сезоны обострений, весной и осенью. Двадцать лет веду этот медицинский ликбез, не устаю доказывать, что лучше заплатить 1500 за повторный приём и рекомендации врача, чем дорого и хлопотно лечиться, таких рекомендаций не получив. Доверяют, прислушиваются, знают, что у меня, как говорится, и мышь не проскочит - и это тоже успех.
Два ковидных года были трудными для всех, и мы не исключение. Но маленькая клиника способна быть более гибкой, и мы перестроились: убрали несколько приёмов из расписания. Это позволило сохранить коллектив, никого не уволить. Если пациентов прибавится, мы сможем вернуть прежнее расписание.
К сожалению, мы, старая гвардия врачей, не молодеем. Не мыслю себя без работы и с горечью понимаю, что нет мне замены. И вот думаю: двадцать лет – это уже или ещё? Не буду загадывать надолго, но уж юбилей в четверть века, 25 лет отметим обязательно!
На фото: Лемешев Василий Васильевич
