Невостребованная чистота

Казалось бы, петербургская погода просто обязывает собственников бизнес–центров не скупиться на мытье стекол. Однако экономический кризис и проблемы на офисном рынке делают свое дело — рынок мойки стекол сократился примерно на 20% в 2015 году. И если в 2014–м он оценивался примерно в 2 млрд рублей, то сейчас — в 1,6 млрд рублей.

По данным Maris, в 2015 году в Петербурге было введено 188 тыс. м2 арендопригодной офисной площади в 26 бизнес–центрах. Это на 18% меньше, чем в 2014 году, и на 20% меньше, чем планировалось в 2015 году. Аналитики отмечают, что большинство начатых проектов предполагается достроить в 2016 году, но объемы ввода новых площадей будут сокращаться начиная с 2017 года. Среди офисных площадей, введенных в эксплуатацию в 2015 году, для аренды доступно 66% (125 тыс. м2). По предварительным оценкам экспертов, в 2016 году в Петербурге будет построено 240 тыс. м2 офисных площадей.

Мыть не надо

Игроки рынка уверяют, что ситуация в последнее время значительно ухудшилась. "Количество заказов на мойку окон в БЦ по Петербургу в этом году значительно снизилось. Все сейчас экономят практически на всем, в том числе на услугах клининговых компаний", — говорит генеральный директор компании "Бриллиант–групп" Эдуард Сакаев. По его словам, цены на все расходные материалы для мытья окон выросли как минимум в 2 раза, а на клининговые услуги, наоборот, приходиться снижать, так как конкуренция сильно выросла.

Руководитель ООО "АРИСТЕЙ" Павел Артемьев отметил, что с кризисом некоторые офисные центры снизили периодичность мойки окон с двух раз, как раньше, до одного — только весной. При этом компании, чтобы сохранить свои позиции, вынуждены предоставлять скидки или предлагать акции. "Мы же предлагаем скидки или бонусные программы — можем что–то помыть в подарок, например рекламные вывески, остекление входных групп", — пояснил Павел Артемьев.

Держать цены

По словам Павла Артемьева, стоимость услуг по мытью окон растет. Некоторые компании увеличивают цену на 20–30%. Это связано с подорожанием расходных материалов.

"Разброс очень велик и зависит от условий работ и состояния объекта. Например, заявленная исполнителями стоимость мойки фасадного остекления начинается от 25 рублей за 1 м2 и может достигать 60 рублей за 1 м2 и более. При стоимости 20 рублей за 1 м2 и ниже есть риск связаться с неудовлетворительным качеством", — считает эксперт.

Хотя ситуация в целом по рынку выглядит довольно удручающей, массового ухода компаний не наблюдается. Поэтому завышать стоимость работ компании опасаются из–за конкуренции.

"Цены на мытье остекления не менялись с прошлого года, ввиду огромной конкуренции приходится цены удерживать на уровне, конкурирующем с другим компаниями", — пояснил Эдуард Сакаев.

Постоянными клиентами клининговых компаний являются бизнес–центры классов В+, В и С. БЦ класса А зачастую используют собственные специализированные службы. D–класс чаще пытается максимально сэкономить, а наличие старого остекления, давно требующего замены, только делает его мойку дороже, поскольку более трудоемко.

Новые технологии

Клининговые компании пока не могут похвастаться активным внедрением в свою работу новых технологий.

Зачастую инновации приходят из Европы, но в России они приживаются неохотно. Компании более высокого класса используют "штанговый" метод мойки с земли (Water Fed Poles Window Cleaning, WFP–метод), а также механизированную мойку при помощи деионизированной воды.