Уважаемый читатель,
в этом месяце Вы исчерпали лимит статей, доступных без регистрации.

Чтобы продолжить чтение, пожалуйста, зарегистрируйтесь:

Уже есть аккаунт в социальных сетях? Войдите через:

Сразу после регистрации Вы сможете
перейти к чтению статьи.

Уже зарегистрированы? Войти

Уважаемый читатель,
Вы выбрали опцию "Заплатить 500 рублей и продолжить чтение в течение 30 дней". Вы можете:
Уважаемый читатель,
В этом месяце Вы уже просмотрели 13 материалов, доступных без подписки. Чтобы продолжить чтение, пожалуйста, оформите подписку.
Подписчик газеты "Деловой Петербург" Все статьи автора
5 ноября 2015, 16:26

Мониторинговый центр: первые итоги работы

С 1 октября 2015 года начало работу подразделение Центра удаленного мониторинга технологического оборудования АЗС - группа контроля кофемашин.

Компания РусХОЛТС подвела итоги первых тридцати дней работы подразделения.

Стартовый этап проекта (http://www.dp.ru/a/2015/10/06/Centr_udalennogo_monitori/) предусматривал ввод в эксплуатацию подразделения удаленного мониторинга кофемашин, расположенных на АЗС заказчиков. За месяц работы мы имеем полноценную статистику по 321 АЗС.

Экономика проекта
За тридцать дней работы от этих станций в Центр поступило 215  заявок, из  которых закрыто средствами удаленного мониторинга 72 заявки. Каждое закрытие заявки удаленно  – это экономия для заказчика от 4200 до 4800 рублей только за счет отсутствия оплаты за выезд сервисных механиков на АЗС. Кроме этого, заказчик не несет убытков от простоя кофемашин в течение 8 часов в дневное время (90% суточных продаж кофенапитков). При средних продажах 96 чашек в сутки, такой простой обходится заказчику не менее 6500 рублей недополученной прибыли.

Экономический эффект только от закрытия заявок на ремонт кофемашин без выезда обслуживающего персонала на АЗС, составил не менее 770 000 рублей.
40 заявок было скорректировано для дальнейшего исполнения сервисными  механиками обслуживающими кофемашины заказчиков. По этим заявкам сервисным механикам перед выездом на АЗС выдавались рекомендации по оснащению необходимым ремонтным комплектом. Таким образом, удалось сократить число повторных визитов на станции на 20%.

На всех обслуживаемых АЗС отмечается рост продаж кофенапитков.
На этапе монтажа устройств мониторинга, сервисные механики выявили АЗС, о которых не было данных в федеральном офисе заказчика. Встречались неправильно указанные географические координаты станций. 20% контактной информации по обслуживаемым АЗС не соответствовало действительности.

Компания набирает положительный и позитивный опыт эксплуатации удаленного мониторинга  кофемашин. Персонал на станциях благодарен за помощь, с удовольствием сотрудничает с сервисными механиками и операторами Центра.

Дополнительный бонус
По итогам реализации проекта, возникло еще одно IT-решение, предоставленное заказчику  в виде бесплатного бонуса. В офисном центре заказчика РусХОЛТС внедрил отпуск кофенапитков «по офисным пропускам».

Удаленный мониторинг в плановом режиме был установлен на кофемашины, находящиеся в офисе заказчика по адресу Херсонская ул. 12-14. Это крупный бизнес-центр, в котором работает около 2000 человек. Когда руководители компании-заказчика увидели, сколько чашек кофе выпивают сотрудники, они всерьез забеспокоились об их здоровье. По просьбе заказчика, отпуск кофе-напитков ввели по стандартным служебным пропускам, ограничив норму отпуска до 3-х чашек в сутки на один пропуск. В первую же неделю потребление кофе сократилось на треть, прежде всего за счет исключения «кофейных зайцев» - сотрудников других офисов и посетителей бизнес-центра. Экономия возникла там, где ее не ждали. Порядок и прозрачность учета важны в любом деле, тем более что бесплатные бенефиты для сотрудников вовсе не бесплатны для компании, которая их выдает.

Справка
Компания РусХОЛТС - многопрофильный холдинг, специализирующийся на ведении нетопливных бизнесов сетей АЗС. В портфеле РусХОЛТС - IT-решения для управления заказами и поставками в магазины и кафе сетей АЗС, широкий ассортимент продуктов и товаров для АЗС, авторизованная дистрибуция оборудования для кафе, сервисная служба, сертифицированная производителями оборудования. Единственный в РФ центр удаленного мониторинга кофемашин и технологического оборудования АЗС.

www.rusholts.ru

Другие статьи по темам

Показать комментарии
Комментарии:
To:
Новости партнеров
Реклама
Рецензия на киноКультураСанкт-ПетербургГосударственно-частное партнерствоМенеджерПамятникУрбанистикаДолжникиЛентаАктивыРетейлРесторанный бизнесИКЕААкцииКорпоративАвторская колонкаМетроГосзаказыИнфографикаКто владеет КрестовскимПригожин ЕвгенийАрбитражБанкиИнтервьюОтставки и назначенияТелеком и ITТорговляМясная промышленностьКоррупцияАутсорсингМенеджментКиноСтрахованиеСтроительствоИнжтрансстройПроизводствоСкандалыСделкаБиржа стартаповКРТИБанкротствоСоциальные сетиПроверкиСенная площадьКрасногвардейский районРенессанс страхованиеТаврическийПродовольствиеЗСДПетербургский рынок недвижимостиГостиничный бизнесМалый бизнесФинансыОткрытие ЗСДРаботаНовостиОбзорДолевое строительствоБюрократияАвтоУФАСЭкономикаНедвижимостьСтадион на КрестовскомМираторгКонфликт акционеров ЮлмартаВозврат денегИнтернетГосдумаМетростройЛСРГрозный обзорСнос ларьков на СеннойРекламаНаружная рекламаBrand voiceСудебные делаЛенобластьКоммерческая недвижимостьСубсидииПромышленностьСудПрокуратураИнвестицииДорогиПлатные дорогиБанковский секторИмуществоКруглый столСанация банка "Советский"Невский проспектСудебные спорыБухгалтерияНовости СПбДеловая средаГУП Петербургский метрополитен Все теги
Основные рубрики ежедневной газеты "Деловой Петербург"
Бизнес-новости дня: Санкт-Петербург и Ленобласть, комментарии экспертов, заявления городских политиков, прогнозы развития событий. Финансовые новости (экономика, биржи, банки, ипотека, новости трейдинга, котировки валют, котировки акций). Рынок недвижимости в Спб, новости коммерческой недвижимости и строительства в Петербурге. Промышленный Санкт-Петербург, малый бизнес и предпринимательство в Спб, компании Петербурга, импорт, экспорт, экономическое развитие Петербурга и Ленобласти. Сделки, арбитражные споры, слияния, банкротства в Санкт-Петербурге и Ленобласти. Политика в мире: конфликты, кризисы, переговоры, саммиты, международная дипломатия. Политика в России. Городские новости. Дороги Санкт-Петербурга. Интервью с петербуржцами, репортажи, события. Семинары и конференции для деловых людей.