18:5914 марта 201218:59
27просмотров
18:5914 марта 2012
Mitsubishi Electric сняла часть полномочий со своих дистрибьюторов. Если ранее установкой и обслуживанием кондиционеров занимались исключительно они, то сегодня за ними закреплена лишь функция продажи техники. С целью повышения качества работы вопросы технического обслуживания оборудования в Mitsubishi Electric было решено передать специалистам из профильных сервисных организаций.
Mitsubishi Electric сняла часть полномочий со своих дистрибьюторов. Если ранее установкой и обслуживанием кондиционеров занимались исключительно они, то сегодня за ними закреплена лишь функция продажи техники. С целью повышения качества работы вопросы технического обслуживания оборудования в Mitsubishi Electric было решено передать специалистам из профильных сервисных организаций.
Продукция японской компании Mitsubishi Electric – одна из самых надежных на мировом рынке электроники. Для нее вопрос качества производимых товаров всегда является приоритетным. Но репутацию компании создают не только ее товары, но и партнеры, которые занимаются обслуживанием созданной ею техникой. Данный вопрос особенно актуален при работе с кондиционерами, которые важно не только продавать и устанавливать, но и правильно обслуживать.
Так, с целью развития взаимоотношений с клиентами Mitsubishi Electric приняла решение передать сферу обслуживания систем кондиционирования в управление ключевым сервисным компаниям. Если ранее установка и обслуживание кондиционеров осуществлялась дистрибьюторами Mitsubishi Electric, которые в том числе и занимались продажей техники, то сегодня этот функционал возложен на специалистов профильных сервисных организаций. Это не только повышает качество обслуживания клиентов, но и позволяет более эффективно контролировать оказываемый сервис. Ведь ведущие сервисные компании имеют представительства в регионах России, поэтому не требуется привлекать дополнительных контрагентов в каждом городе, чтобы быстро и качественно обслуживать кондиционеры в любом уголке России. Сегодня сервисный бизнес активно развивается в качественном и количественном соотношении. Достаточно заключить контракт с одной-двумя крупными сервисными компаниями, чтобы качественно обслуживать кондиционеры Mitsubishi Electric на территории всей страны.
Первым и крупнейшим партнером в области обслуживания систем кондиционирования Mitsubishi Electric стала ГК «Евросервис», имеющая многолетний опыт работы в этой сфере. Компания «Евросервис» будет осуществлять полный комплекс обслуживания кондиционеров – от профилактических работ до замены компонентов и устранения необходимых неполадок. «Евросервис» выбрана в качестве партнера Mitsubishi Electric не только из-за наличия филиалов компании во всех регионах России (Сибирь, Поволжье, Дон, Кубань, Северо-запад? Урал, Уфа), но и благодаря тому, что компания имеет команду высококлассных специалистов и располагает возможностью принимать, обрабатывать и исполнять заявки с объектов в режиме реального времени. Специальная онлайн-программа, созданная специалистами «Евросервиса» с этой целью, делает обслуживание кондиционеров быстрым и качественным вне зависимости от территориального расположения клиента.
