00:0010 ноября 201000:00
36просмотров
00:0010 ноября 2010
Рынок тренинговых услуг претерпевает изменения: меняются запросы и состав участников тренингов. Тренинги воспринимаются как средство встречи и способ снять стресс.
Корпоративные тренинги условно можно разделить на две категории. Первая -- это тренинги, позволяющие решать оперативные задачи (повысить продажи, улучшить обслуживание клиентов, сплотить коллектив и т.д.). Пик востребованности такого обучения остался в докризисном времени.
«Сегодня компании экономят: нанимают штатного тренера, который бы регулярно обучал большое количество сотрудников», -- рассказала руководитель тренинговой компании «Айрис» Инна Шнырева.
Совсем иначе дела обстоят с другой категорией корпоративных тренингов -- тех, которые нацелены на решение локальных задач, например на отработку навыков взаимодействия руководителей. Такое обучение компании предпочитают переложить на плечи тренинговых компаний. Среди подобных тренингов, по словам Инны Шныревой, популярны тренинги по оттачиванию навыков ведения переговоров и споров. «Наметилась интересная тенденция, -- добавляет эксперт, -- тренинги (не корпоративные, а сборные) стали восприниматься как место встречи представителей бизнес-сообщества».
Изменения коснулись не только ниши корпоративных тренингов. Предпочтения частных лиц, записывающихся на тренинги, также стали меняться.
«Происходит перевес в сторону индивидуальных занятий, когда тренер выступает в роли психолога, дающего индивидуальную консультацию», -- рассказала глава тренинговой компании JETSKILL Инга Бурикова.
По ее словам, изменения затронули и состав участников. Если раньше в основном в группах занимались женщины 40-45 лет, то теперь наметился приток молодых мужчин, которым чуть более 30 лет. Скорее всего, это связано с повышением доверия к психологам в российском обществе за последние годы, считает психолог и тренер Валентина Вычужанина. «Некоторые сначала посещают групповые тренинги, а потом со своими проблемами обращаются индивидуально», -- рассказала она.
Чаще всего индивидуальные заказчики выбирают тренинги личностного роста (снятие внутренних барьеров, поиск целей и т.д.), занятия, нацеленные на обучение самостоятельному снятию стресса и завязыванию и сохранению романтических отношений.
Статистическую информацию к статье, графики и таблицы Вы можете найти в PDF-версии газеты
