Прецедент заставит банки задуматься

Т о, что в случае проведения мошеннической транзакции по карте ответственность ложится на торговую организацию, -- стандартный и логичный пункт любого договора по эквайрингу.

Ведь непосредственно персонал торговой организации проводит операции с картой и несет ответственность за проведение операции по карте. Поэтому для предотвращения подобных случаев мы проводим работу с персоналом наших клиентов -- торговых организаций. Мы объясняем сотрудникам, как распознать попытки проведения мошеннических операций и как их избежать. В общебанковской практике такие случаи банки и торговые организации стараются разрешать путем переговоров. Одним из способов воздействия банка на торговую организацию может стать внесение этой компании в стоп-лист платежной системы, то есть торговая организация уже никогда не сможет воспользоваться услугой эквайринга. Но обычно до этого ситуацию не доводят. Однако создание прецедента станет поводом для банков еще внимательнее относиться к клиентам по эквайрингу. И мы учтем этот случай в нашей дальнейшей работе с торговыми сетями.
Борис Воронков
Заместитель председателя правления Банка СИАБ