Незачет по антикризисному пиару

СПб. При подготовке материалов о ВШМ ее пресс-служба, увы, не смогла оперативно и полноценно ответить на вопросы «ДП», стараясь перевести журналистов на другие подразделения СПбГУ.

В пресс-службе ВШМ «ДП» сообщили, что Валерий Катькало «находится в загранкомандировке и вернется в офис в понедельник». Также в ВШМ уверяли, что отношения к строительству бизнес-школы не имеют, а читателям «ДП» надо­ объяснить, что его курирует проректор СПбГУ Станислав Еремеев. Через день пиарщики ВШМ прислали по электронной почте часы приема последнего.
При этом общеизвестно, что эксперты по антикризисному PR категорически запрещают спикерам во время кризисных событий спорить с журналистами и уклоняться от комментариев. Они рекомендуют как можно скорее выпустить пресс-релиз, показывающий, что организация полностью контролирует ситуацию.
Кстати, Станислав Еремеев так и поступил. Незадолго до отправки номера в типографию он лично прислал в «ДП» письмо, описывающее ситуацию с ВШМ и проектом ее кампуса.