"Аэрофлот" – в пятерке лучших

"Аэрофлот – российские авиалинии" вошел в пятерку лучших европейских авиакомпаний по качеству сервиса по обоим классам обслуживания ("эконом" и "бизнес").

Таков итог исследования "Обзор континентальных рейсов: Европа (SoFiE)", которое проводится два раза в год на основе заполненных пассажирами анкет.
Сервис на европейских рейсах находится на уровне выше среднего, а по многим параметрам отечественный авиаперевозчик занимает лидирующие позиции.
Результаты исследования показывают, что "Аэрофлот" близок к желаемой цели - к 2010 году войти в пятерку лучших европейских авиакомпаний по качеству сервиса.
"Аэрофлот" осуществляет собственные рейсы в 96 пунктов 49 стран. Контролирует более 45% российского рынка регулярных международных перевозок.