15:5429 июля 200815:54
5просмотров
15:5429 июля 2008
"Аэрофлот – российские авиалинии" вошел в пятерку лучших европейских авиакомпаний по качеству сервиса по обоим классам обслуживания ("эконом" и "бизнес").
Таков итог исследования "Обзор континентальных рейсов:
Европа (SoFiE)", которое проводится два раза в год на основе заполненных
пассажирами анкет.
Сервис на европейских рейсах находится на уровне выше
среднего, а по многим параметрам отечественный авиаперевозчик занимает
лидирующие позиции.
Результаты исследования показывают, что "Аэрофлот" близок к
желаемой цели - к 2010 году войти в пятерку лучших европейских авиакомпаний по
качеству сервиса.
"Аэрофлот" осуществляет собственные рейсы в 96 пунктов 49
стран. Контролирует более 45% российского рынка регулярных международных
перевозок.