Поощрять надо продуманно

СПб. Даже награда за хорошую работу может обернуться для сотрудников сущим наказанием, если руководитель заранее хорошо не продумает, чем, кого и как часто награждать.

Конечно, дареному коню в зубы смотреть не принято. Но когда он слишком часто предстает перед глазами сотрудников, те волей-неволей и зубы оценят, и коня возненавидят. Сотрудников одной петербургской логистической компании за хорошую работу наградили поездкой на матч Евро-2008. Только большинство сотрудников оказались равнодушными к футболу и первым делом у начальства спросили: «А можно деньгами?. А вот в одной в торговой фирме случай куда более запущенный. «Сотрудники отдела продаж как огня боятся получить звание самого успешного менеджера по продажам месяца, - рассказывает Денис Кузин, консультант «Студии управленческого консалтинга «Новелгрупп. - Ведь как поощрение их ожидает двухдневные тренинг. Все бы хорошо - и тренинг полезный, и проводит его известная компания, и программы разные в зависимости от уровня подготовленности сотрудника. Только проходит он в выходные дни. Два дня по 8 часов. По разу-другому все согласны пройти такое обучение. А вот на третий-четвертый - уже хочется провести день с семьей. А отдел небольшой, всего несколько человек. Вот и бегают от этого звания как от чумы. Подпилить свой сук По мнению Дениса Кузина, в данном случае налицо непонимание руководителем целей обучения. Мало того что программа не вписана в общую систему, а обучение никак не оценивается, так еще и сам руководитель, не понимая этого, фактически готовит специалистов для конкурентов. «Тренинги пройдены, дальнейшей мотивации на трату выходных нет, - поясняет он. - Почему бы не рассмотреть предложения на рынке труда.