Экстренное ДМС при ДТП

Услуга экстренного ДМС относится к довольно сложной категории: страховщику необходимо иметь круглосуточный call-центр и медицинских экспертов. Своя - чужая При этом компании не могут контролировать полный цикл услуги. Почти все пользуются услугами государственной скорой и редко - частной. «При ДТП на дороге скорую вызывает ГИБДД, и в большинстве случаев ее работу не надо дублировать, - говорит директор филиала «Согаз Игорь Акулин. - Кроме того, у коммерческих служб автопарк в разы меньше, поэтому время приезда может быть дольше. Еще одно отличие «чужой скорой - она везет туда, куда сочтет нужным (если со скорой у страховой нет договора), и страховщики подключаются к работе уже при доставке больного в приемный покой. В дальнейшем компания может улучшить условия больного, поместив его в хозрасчетное отделение, поможет с лекарствами и прочим. «Программа «Экстренная госпитализация покрывает все возможные экстренные случаи, в том числе при попадании в ДТП, - рассказывает заместитель директора по продажам «Медэкспресса Алина Смирнова. - Ее стоимость около 100 euro, выплата же может составлять до нескольких миллионов рублей, поскольку восстановление здоровья может длиться несколько месяцев. Другие способы госпитализации пока считаются экзотическими. «Доставка больного на вертолете может занять столько же времени, что и автотранспортом, - считает директор департамента личного страхования ЗАО «ЭРГО-Русь Галина Арбузова. - У нас был страховой случай под Новгородом, до Петербурга пострадавшего везли 9 часов. Долгие согласования маршрута полета и отсутствие вертолетных площадок у больниц сводят к нулю выигрыш по времени. Для сравнения, скорая из Петербурга до Светогорска доезжает за 2 часа.

Своих клиентов, попавших в ДТП, страховщики все чаще доверяют государственной скорой. Фото: ЕВГЕНИЙ ЕГОРОВ