Жалобная книга и другие независимые проекты рунета

В начале 2008 года в рунете появилось виртуальное государство. Именно так позиционируется проект fotostrana.ru – первый продукт стартап-инкубатора "Эмбрия". Инкубатор создан в 2007 году, чтобы стать площадкой для работы стартап-команд. "Эмбрия" ставит своей целью создание потока независимых проектов в сфере интернет-бизнеса. Вложения в разработку сайта "ФотоСтрана" составили около 50 тыс. рублей.

"Судьба разбросала людей по разным социальным сетям, в каждой из которых – множество кнопок, текстов и страниц. Группы, обсуждения, стены, профили – все эти премудрости часто скрывают главное – лица. А ведь одного взгляда на фотографию может быть достаточно для счастья. Поэтому главная фишка "ФотоСтраны" – это лица. Их видишь все и сразу. И если хочется, можно отправить сообщение.

Люди хотят еще большей простоты и разнообразия, им начинают надоедать шаблонные социальные сети. "ФотоСтрана" – это очень простой способ найти интересных людей", – рассказывает руководитель проекта Александр Соколов. В подтверждение своих слов Александр показывает дизайн проекта. На главной странице сайта мозаикой выложены фотографии людей, их уже около тысячи. Кликнув на фотографию, человек попадает в мини-профайл пользователя, с которым он может познакомиться, написав сообщение.
Фотографии на сайте отображаются исходя из рейтинга пользователей. Чем выше рейтинг фотожителя, тем крупнее его фотография и тем ближе она к центру страницы. Создатели сайта особенно гордятся тем, что "место под солнцем" невозможно купить, отправив sms-сообщение. Вложенные в разработку проекта усилия начинают оправдывать себя: сайт посещают около 10 тыс. пользователей в сутки.

В феврале в рунете появилась мобильная книга жалоб. Так определяют формат своего проекта создатели сайта Shit-it! (shit-it.ru). "Наша цель – дать потребителям инструмент воздействия на бессмысленную и беспощадную сферу услуг. Каждая мобильная жалоба, попавшая на наш сайт, будет забивать гвоздь в гроб плохой услуги или товара. Мы покажем бизнесу, что последнее слово за потребителем", – убежден координатор проекта Александр Поляков. Вложения в проект – около 5 тыс. рублей.

Карательная система сайта работает в три этапа: сначала жертва сферы услуг отправляет sms-сообщение с жалобой на короткий номер. Жалоба активно обсуждается пользователями, а когда обсуждение достигает критической массы, администрация сайта обращается за комментариями к компании – виновнику инцидента.

Таким образом создатели проекта помогают компаниям наладить обратную связь с потребителями и в случае необходимости защитить свое доброе имя, а потерпевшим – восстановить справедливость. Сейчас на сайте зарегистрированы около 50 человек, они тестируют проект. Однако создатели рассчитывают к концу 2008 года выйти на уровень 10 тыс. пользователей в сутки.