17:0920 ноября 200717:09
13просмотров
17:0920 ноября 2007
Решение о создании Отдела контроля качества вызвано необходимостью повышения качества обслуживания клиентов. На новое подразделение будут возложены функции по контролю работы клиентского отдела и обеспечивающими подразделениями.
Руководство "<b>КФК"</b> приняло решение о создании в структуре Группы Компаний нового подразделения – Отдела по контролю качества. На новое подразделение будут возложены функции по контролю качества работы клиентского отдела, который напрямую связан с обслуживанием клиентов. Данный шаг продиктован политикой по постоянному повышению уровня сервиса и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами, основанных на принципах открытости и доверия.
"<b>КФК?"</b> всегда декларировал в качестве основного принцип работы в интересах клиента и для клиента. В Группе Компаний придерживаются строгих правил в отношении конфиденциальности информации, получаемой от клиентов. С введением нового отдела уровень сервиса, гарантированного клиентам «<b>КФК</b>», будет еще более увеличен.
Активное региональное расширение и открытие новых офисов предполагает жесткий контроль деятельности всех подразделений Группы Компаний "<b>КФК"</b>. В условиях нарастающей конкуренции на рынке кредитного брокериджа статус одного из лидеров рынка требует постоянного совершенствования системы отношений с клиентами. "<b>КФК"</b>, одним из первых на рынке, начал создавать совместные программы с банками-партнерами, которые направлены на обеспечение клиентов максимально широкими возможностями выбора кредитных продуктов с самыми низкими процентными ставками. Группа Компаний регулярно проводит различные акции, направленные на формирование лояльности клиентов. По мнению руководства компании, долгосрочные отношения с клиентами являются залогом процветания компании и во многом способствуют более эффективной реализации планов перспективного развития.
На должность начальника Отдела контроля качества ООО "<b>Кредитный и Финансовый Консультант"</b> назначен Михаил Владимирович Констанденков. Михаил Владимирович родился в 1959 году. В 1983 году окончил Ленинградский Политехнический институт. До перехода в компанию "<b>КФК"</b> работал в таможенных органах на различных руководящих должностях. Получил богатый опыт работы в финансовых и брокерских компаниях.
Источник: <b>ООО "<a title=blocked::http://www.cfa.su/ href="http://www.cfa.su/">Кредитный и Финансовый Консультант</a>" ( <a title=blocked::http://www.cfa.su/ href="http://www.cfa.su/">www.cfa.su</a> )</b>
<div>
</div>
