СЗТ поддержит безлимитку

<b>"Северо-Западный Телеком"</b> (СЗТ) воспользовался своим правом установить произвольные тарифы на услуги – главное, чтобы они были не выше предельных, заявленных государством в лице Федеральной службы по тарифам. Однако воспользовался выборочно – лишь применительно к безлимитному плану.

<b>Остальные тарифы</b> не изменились и выглядят на фоне безлимитки за 295 рублей менее выгодными – например, за 220 рублей в месяц дают только 400 минут разговоров, а доплатив всего 75 рублей, можно уже не ограничивать себя в общении. По словам коммерческого директора СЗТ Олега Попова, это сделано специально, чтобы большинство абонентов выбрало безлимитку.

<b>По имеющимся расчетам</b>, при цене 370 рублей ей пользовались бы 15% абонентов, а при 295 рублях их будет более 50%, ибо 300 рублей в этом случае – как раз психологический порог стоимости.

<b>Таким ходом</b> СЗТ решает несколько задач сразу: во-первых, при увеличении доли "безлимитчиков" с 15 до 50% и более суммарная выручка оператора повысится. Во-вторых, поскольку при желании сохранить безлимитку абоненту ничего делать не нужно, снижается предполагаемая нагрузка на справочные и административные службы компании. В-третьих, после известия, что телефон подорожает с 200 до 370 рублей в месяц, новая цена выглядит как скидка, а самому факту подорожания человек уделяет меньше внимания – это известный психологический прием.

<b>При этом оператор</b> сохраняет значительный резерв для последующего увеличения выручки – он имеет право в дальнейшем увеличивать стоимость безлимитки, лишь бы цена не была выше 370 рублей. Можно повышать стоимость поэтапно на небольшую величину – из-за 5–10 рублей в месяц вряд ли многие абоненты пойдут менять тариф. В итоге можно довести цену до тех же пороговых 370 рублей в месяц, сохранив долю ее пользователей на уровне гораздо большем, чем те 15%, на которые можно было бы рассчитывать при скачкообразном увеличении цены.

<b>По умолчанию</b> всем абонентам сохранят безлимитный тариф, для выбора повременного или комбинированного потребуется заполнить два экземпляра дополнительного соглашения к договору (их будут рассылать по почте), подписать их, один отправить по почте или принести до 20 января 2007 года в ближайший центр обслуживания абонентов, а второй оставить у себя. Если дополнительное соглашение поступит в СЗТ после 20 января, тариф сменят только с 1 марта.

"<b>Очевидно</b>, что почти двукратное увеличение стоимости безлимитного тарифа отрицательно сказалось бы на имидже компании и возможном количестве людей, пользующихся этим тарифом. Однако даже при таком увеличении компания все равно сможет повысить прибыль, учитывая, что большинство горожан по умолчанию останется на безлимитном тарифе", – считает директор ИАА "Неделя сотовых технологий" Денис Кусков.