00:0026 октября 200600:00
14просмотров
00:0026 октября 2006
СПб. Отели применяют IT-системы не только для того, чтобы удовлетворить клиентов, но и для того, чтобы найти их через Интернет.
Гостиницы активно пользуются услугами IT-компаний, для того
чтобы те оптимизировали их сайты и облегчили пользователям поиск их
интернет-ресурса через различные поисковые системы.
По словам Александры
Никулиной, управляющей отелем "Арбат-Норд", большая часть постояльцев в
мини-отелях - это постоянные клиенты. Причем конкуренция на этом рынке очень
высока, и отели заинтересованы в привлечении новых посетителей.
"Все
больше людей планируют и организуют себе путешествия самостоятельно. Особенно
часто это касается деловых туристов, которые и являются целевой аудиторией
мини-отелей", - говорит Александра Никулина.
Также мини-отели активно
внедряют системы оплаты своих услуг кредитными картами, чем тоже стараются
привлечь к себе как можно больше гостей.
60% - средняя годовая
заполняемость мини-отелей в СПб.
