14:1331 января 200614:13
3просмотров
14:1331 января 2006
Калининградская областная дума начала промышленную эксплуатацию решения петербургской компании "АстроСофт" AstroSoft HelpDesk, предназначенного для автоматизации службы поддержки пользователей.
<br>Корпоративная сеть Калининградской областной думы насчитывает около 150 рабочих станций. В число пользователей сети входит весь депутатский корпус думы, а также сотрудники постоянных комитетов, управлений, отделов, контрольно–счетной палаты. Внедрение системы AstroSoft HelpDesk позволит решить поставленные задачи, а также ряд других, таких как организация процесса обучения пользователей с использованием базы знаний системы AstroSoft HelpDesk, обеспечение контроля использования расходных материалов.