Телекоммуникации дают тотальный контроль

Американская компания Avaya объявила результаты международного исследования под названием «Оптимизация коммуникаций для бизнеса». Было опрошено свыше 1500 менеджеров крупнейших транснациональных компаний, работающих в Австралии, Бразилии, Великобритании, Германии, России и США. В частности, им предлагалось ответить на вопрос: «Насколько современные средства связи помогают в работе?» В отличие от своих западных коллег, некоторые российские руководители все еще всерьез не рассматривают возможность виртуального бизнес-общения. <br><br><b>Объективный взгляд</b><br>Российские менеджеры пока настороженно подходят к практике «удаленной» работы вне офиса, широко распространенной в странах Европы и США. Категорически против работы вне офиса выступили 28% опрошенных россиян, но 14% респондентов полагают, что такой режим более продуктивен, чем обычный офисный. <br>Российские компании также оказались самыми недоверчивыми в мире по отношению к персоналу, использующему телекоммуникационные средства в работе. Свыше 40% опрошенных руководителей не доверяют таким сотрудникам, 34 % объясняют это реальной опасностью потери контроля руководства над подчиненными. <br>При этом выяснилось, что представители российского бизнеса лучше всех осознают, что реальный результат напрямую зависит от грамотного использования телекоммуникаций. Так, 39 % опрошенных в России бизнесменов понимают, что потеря денег компанией, в которой они работают, произошла именно из–за того, что в нужный момент было невозможно связаться с нужным человеком. <br> <br><b>Было ясно и так</b><br>«Исследование Avaya в очередной раз подтвердило, что приоритеты в использовании технологий на российском и западном рынках могут заметно различаться, — считает директор по маркетингу компании Avaya в России и СНГ Гамид Костоев. — Если на Западе максимальное количество усилий вкладывается в повышение производительности, то в России часто на первый план выходят безопасность, достижение управляемости и контроль. С моей точки зрения, международным телекоммуникационным компаниям, предлагающим в России передовые в технологическом плане решения, имеет смысл учитывать это различие приоритетов».