Малым гостиницам дадут Единое бюро

СПб. Городская администрация планирует создать Единое бюро распределения заказов для гостиниц. Оно призвано помочь малым гостиницам решить проблему заселения.<BR> "Так называемое convention bureu -- Единое бюро распределения заказов -- есть в любом европейском городе, -- говорит начальник Управления по туризму Комитета по внешним связям и туризму (КВС) администрации СПб Виктор Пахомков, -- необходимость его создания назрела давно. Например, малым гостиницам зачастую трудно найти себе клиентов из-за отсутствия денег на рекламу".<BR> В Единое бюро будут стекаться заявки, которые специалисты потом будут распределять по гостиницам.<BR> <B>В свободном доступе</B><BR> Предполагается, что у бюро появится сайт в Интернете, где будут представлены все гостиницы города -- от мини-отелей до пятизвездных гостиниц, клиенты получат возможность online-бронирования номеров.<BR> Виктор Пахомков сообщил, что рассматривается возможность создания бюро при КВС, однако одновременно он признал, что штат сотрудников ведомства пострадал от административной реформы: "Две трети наших специалистов были сокращены, и если раньше малыми гостиницами занималось три человека, то сейчас -- один".<BR> Возможно, финансирование проекта возьмет на себя ТПП. "Туристская отрасль ежегодно приносит в бюджет Петербурга около 4 млрд рублей, -- сообщил Виктор Пахомков. -- Однако точного количества малых гостиниц чиновники не знают: Петербургкомстат считает, что их 68, налоговая -- 96, КВС -- больше 130".<BR> <B>Нелегальный рынок</B><BR> Проблема в том, что в городе действует большое количество нелегальных мини-отелей, не говоря уже о частниках, сдающих квартиры, не информируя об этом налоговиков.<BR> Дело это высокодоходное, однако у мини-отелей, зарегистрированных официально, остро стоит вопрос поиска клиентов, т.к. налоги они платят большие, не имея никаких льгот и денег на массированную рекламу. <P> <B>на заметку</B><BR> - 2 года назад при поддержке КВС было создано НП "Ассоциация малых гостиниц Санкт-Петербурга", в котором уже есть своеобразное бюро по распределению поступающих заявок. К концу года планируется бюро автоматизировать.<BR> - Однако услуга предоставляется только членам Ассоциации, вступительный взнос в которую составляет 9 000 рублей, плюс еще 2 000 рублей ежеквартально, при этом гарантии, что гостинице найдут постояльцев, никто не дает. Включение же в базу данных будущего Единого бюро при КВС планируется бесплатным. <P> <B>есть мнение</B><BR> Надежда Бойцова, директор НП "Домик в Коломне":<BR> "Мы 90% постояльцев находим по Интернету -- у гостиницы есть сайт, 10% -- это наши постоянные клиенты, которые возвращаются по 5-6 раз. Практика показала, что если правильно определить ценовую политику и "обласкать" постояльца -- он обязательно приведет одного-двух новых клиентов. Технические условия не позволяют нам иметь выделенный канал в Интернете, поэтому нам приходится покупать обычные карты, в месяц на это уходит 2500 рублей, однако расходы полностью себя окупают. К нам поступает огромное количество заявок, особенно от туристических групп, но проблема в том, что мы не можем заселить группу в 40 человек, а на то, чтобы их "раскидали" по гостиницам, иностранные туристы не идут. Иностранных клиентов у нас две трети, одна треть -- российские туристы".