Топы учатся по-быстрому

<B>Умный вид руководителя не отменяет его стремления к знаниям</B><BR>Практика доказывает, что обучение в постоянно меняющихся условиях необходимо, более того, оно приносит пользу и топ-менеджеру, и компании, которой он руководит.<BR><BR>Бизнес-консультанты рассказывают, что руководители высшего уровня, несмотря на свою привязанность к традиции делать вид, что они все знают, все же стремятся к обучению.<BR><BR><B>Сила веры</B><BR>"Современный руководитель должен обладать системными знаниями, достаточными для принятия обоснованных управленческих решений, абсолютно во всех областях управления -- от финансов и маркетинга до брендинга и пиар", -- говорит Евгений Добровольский, директор по консалтинговым проектам компании "Инталев".<BR>"В среде топ-менеджеров существует расслоение на тех, кто считает, что он знает много, и этого достаточно, и тех, кто считает, что знает много, но надо узнать еще больше, -- рассказывает Николай Рысев, генеральный директор тренинговой компании RECONT. -- Парадокс состоит в том, что и те и другие могут быть очень успешными. Если топ во что-то верит, лучше его не переубеждать -- жизнь переубедит. Уверенность в том, что ты все знаешь, может быть формой элементарного сопротивления изменениям. И такие люди обрекают себя на внутреннюю ограниченность".<BR><B>Обновление</B><BR>Стремление к знаниям у топ-менеджера ограничивается временными рамками и конкретными вопросами.<BR>"Самой востребованной формой обучения является краткосрочный курс семинаров и тренингов, включающий все самые последние новинки и достижения в менеджменте, по всем областям управления, -- рассказывает Евгений Добровольский, -- такие мероприятия для топ-менеджеров компаний -- это своего рода "апгрейд" их знаний и возможность держать руку на пульсе современного бизнеса. Другой важный для них вопрос -- как при существующем "ассортименте" управленческих концепций и технологий подобрать методы и инструменты, соответствующие реальным потребностям компании".<BR>Николай Рысев говорит, что часто приходится встречаться с управленцами, которые дистанцируются в процессе тренинга, как бы обволакивая себя аурой местного божества.<BR>"Подобная позиция может быть даже очень результативной, так как умение держать дистанцию дает возможность наращивать себе авторитет. Но эта позиция применима только в корпоративных тренингах, где участвуют и подчиненные топ-менеджера. А вот если топ приходит на сборный тренинг, участники которого равны ему по статусу и способностям, и не может поменять дистанцированную позицию, он вмиг оказывается перед лицом собственного сопротивления новому. Здесь-то и видно, может человек меняться или нет", -- замечает Николай Рысев.<BR><BR><B>Способ мышления</B><BR>Специалисты отмечают разницу в обучении наемных топ-менеджеров и менеджеров-собственников.<BR>"У собственников и наемных управленцев разная психология, -- говорит Николай Рысев. -- Вторые иногда пытаются на тренинге бессознательно для себя конкурировать с ведущим тренинга. И тут многое зависит от мастерства тренера, может он направить эту конкуренцию в нужное русло или нет. С собственниками гораздо легче. Если уж они пришли на обучение, то они сразу включаются и пытаются получить знания по полной программе".<BR><BR><B>Мнения</B><BR><b>Сергей Сосновский, генеральный директор ООО "Александр-недвижимость"</b>:<BR><BR>"Мне, как руководителю, тренинг путем полного погружения в ситуацию и анализа своих действий позволяет найти выход из сложившейся ситуации, дает возможность решать сиюминутные задачи, не связанные с дальним планированием, помогает подумать о том состоянии вещей, которое сложилось, и атмосфере в коллективе, помогает многие вопросы рассмотреть с новой точки зрения, найти причины кризисных моментов.<BR>Мы регулярно проводим тренинги для топ-менеджеров, приглашаем коучеров. Из недавних программ -- коучинг на постановку системного мышления топ-менеджера, преодоление кризиса менеджерского управления".<BR><BR>Алексей Понкратьев, управляющий петербургским филиалом "НОМОС-банка":<BR><BR>"Я, как управляющий, никак не могу отставать от своих сотрудников. Жизнь банковского работника невозможна без знания нормативной базы, поэтому посещение семинаров и конференций носит систематический характер. В нашем банке есть практика проведения выездных мероприятий. Под руководством специально приглашенного специалиста занятия совмещаются с психологическими тренингами. Обычно такие семинары бывают посвящены развитию коммуникации и работе с клиентами".