00:0003 ноября 200300:00
12просмотров
00:0003 ноября 2003
Иванов М. А., Шустерман Д. М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. -- М.: Альпна Паблишер, 2003. -- 380 с.
<BR><BR>Иванов М. А., Шустерман Д. М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. -- М.: Альпна Паблишер, 2003. -- 380 с.<BR>Более 40 лет назад знаменитый датский физик Нильс Бор приехал в СССР. "Почему у Вас такое невероятное множество учеников?" -- спросили его на одном из приемов. "Я никогда не стеснялся признаться, что я дурак!" -- ответил физик.<BR>Руководителям многих современных компаний не хватает непосредственности Нильса Бора. Генеральный директор громадного холдинга или маленького ресторана скорее уволит всех сотрудников, чем признается, что был не прав. Таким товарищам может понадобиться либо помощь психотерапевта, либо бизнес-консультанта.<BR>Михаил Иванов и Давид Шустерман -- практикующие бизнес-консультанты, соответственно председатель правления и директор московской консультативной фирмы "Пятерка". Первый психолог, второй инженер. Эти профессии и предопределили взгляд на организацию как на социотехническую систему. Этот подход позволяет соединить как системные знания, получившие развитие в кибернетике и естественных науках, так и представления об организации как группе людей, накопленные в социологии, психологии и этнографии.<BR>Труд охватывает корпоративную культуру и миссию организации, рекламу и маркетинг, проблемы межличностных отношений, мотивы и потребности людей и даже роль государства. Первая часть книги предлагает формулировки ключевых понятий организационного развития и менеджмента. Вся вторая часть представляет собой два богатых кейса. Первый описывает работу авторов с анонимной торгово-закупочной компанией, второй -- со страховой компанией.