00:0018 марта 200300:00
4просмотров
00:0018 марта 2003
В Петербурге завершился проект по созданию партнерской сети малых гостиниц.
<BR><BR>В Петербурге завершился проект по созданию партнерской сети малых гостиниц.<BR><BR>Как уже сообщал "ДП" в 178/02, проект был реализован французской консалтинговой компанией PSCI и Санкт-Петербургским фондом развития бизнеса при участии Комитета по внешним связям и Комитета по туризму и развитию курортов администрации Санкт-Петербурга в рамках программы TACIS-BISTRO, финансируемой Комиссией Европейского сообщества. Для Европейского сообщества проект стоил 100 тысяч евро.<BR>Координатор проекта, эксперт Санкт-Петербургского фонда развития бизнеса Татьяна Апатовская сообщила "ДП", что в семинарах и консультациях проекта участвовали 40 специально отобранных представителей 25 малых петербургских гостиниц. За 6 месяцев реализации проекта проведен курс семинаров по вопросам функционирования и управления партнерской сетью малых гостиниц (на примере работы ассоциации независимых гостиниц Тулузского региона во Франции), работы с клиентурой и организации обслуживания в гостинице, использования новых технологий в гостиничном бизнесе и другие. Семинары проводили французские и российские эксперты в области гостеприимства.<BR><BR><B>Ассоциация пока в планах</B><BR>Проведено исследование сектора малых гостиниц Петербурга, на основании которого разработаны рекомендательные стандарты качества обслуживания. "Главный вывод, -- рассказывает координатор проекта, -- который сделали исследователи, -- малые гостиницы востребованы и будут развиваться". Проведено исследование и по использованию Интернета в секторе малого гостиничного бизнеса Петербурга, и разработан веб-сайт партнерской сети малых гостиниц Петербурга -- www.inn.spb.ru. Создание сайта -- главное достижение проекта. "На сайте есть все малые гостиницы, апартаменты и хостелы. Теперь, -- рассказывает Татьяна Апатовская, -- с помощью сайта можно получить полную информацию о расположении гостиницы, ее возможностях, послать запрос".<BR>Разработан бизнес-план по созданию Ассоциации малых гостиниц в Петербурге, согласно которому в ближайшее время планируется регистрация профессионального объединения, стратегической целью которого станет развитие и продвижение малого гостиничного бизнеса в городе.