НОВЫЕ КНИГИ

<BR><BR><B>Клиент всегда прав</B><BR>Блэкуэлл Д., Миниарл П., Энджел Дж. Поведение потребителей. / Пер. с англ. под ред. Волковой Л.А. -- СПб.: Питер, 2002. -- 624 с.: ил.<BR>"Автомобиль может быть любого цвета, если этот цвет -- черный", -- говаривал Генри Форд. В этой фразе четко отражена ситуация того времени, когда производитель диктовал, что именно будут покупать потребители. Если бы Генри Форд постарался использовать свои методы продвижения сегодня, он вряд ли сумел бы сделать новую модель Ford лидером рынка.<BR>Прежние знания и опыт безнадежно устарели, считают авторы. Генри Форду сегодня пришлось бы срочно пройти курс по изучению поведения потребителей и ознакомиться с маркетинговыми программами Volkswagen. Кстати, в последние годы многие фирмы выпускают автомобили преимущественно яркой и светлой окраски. Черный, любимый цвет Генри Форда, составляет в общем объеме выпуска менее 1%.<BR>Поведение потребителей -- относительно новая дисциплина, возникшая на стыке экономики, менеджмента, маркетинга и психологии, вобрала в себя огромное количество методов не только из этих, но и многих других отраслей знания. Первое издание этого классического учебника увидело свет в 1968 году и с тех пор неоднократно переиздавалось. Авторы утверждают, что каждое следующее издание было лучше прежнего. Русский перевод делался с девятого издания, исправленного и дополненного.<BR>Теоретические положения авторы иллюстрируют конкретными примерами, краткими и развернутыми.<BR><B>Пособие для Матроскина</B><BR>Кантор Е.Л., Гинзбург А.И., Кантор В.Е. Основные фонды промышленных предприятий. -- СПб.: Питер, 2002. -- 240 с.: ил.<BR>Нырнув за ружьем, герой известного мультфильма пес Шарик так объяснял свое поведение проплывавшему бобру: "За ружье деньги плачены, мне за него Матроскин голову оторвет. А моя жизнь бесплатная". Незаменимых сотрудников, как известно, нет. А вот ценное оборудование куплено за большие доллары. Авторы уверены, что именно его следует считать ведущим элементом производства. Как известно, те материально-вещественные ценности, которые многократно участвуют в производственном процессе, не изменяют своей натурально-вещественной формы и переносят свою стоимость на готовую продукцию по мере износа, называются основными фондами.<BR>Книга посвящена оценке состояния и классификации основных фондов в промышленности. Ряд новых моментов, ранее не освещавшихся в науке об основных фондах, делает книгу уникальным пособием, годным как для учебных целей, так и для практической работы на предприятии.<BR><B>Рассекреченное досье</B><BR>Кто есть кто в деловом Петербурге. З-й выпуск. -- СПб.: "Деловой Петербург", 2002. -- 704 с.: ил.<BR>Третий выпуск биографического справочника "Кто есть кто в деловом Петербурге" вышел в октябре 2002 года. Издательский проект "ДП" представляет собой ежегодное издание биографий высших менеджеров и владельцев компаний, ректоров институтов и университетов, руководителей предпринимательских объединений и чиновников, ответственных за взаимоотношения бизнеса и власти, играющих значительную роль в развитии бизнеса Петербурга и Северо-Запада.<BR>Первый выпуск справочника "Кто есть кто в деловом Петербурге" вышел в свет в апреле 2000 года. Второй выпуск, опубликованный в 2001 году, доказал, что подготовка подобного издания -- не разовая акция. Третий выпуск демонстрирует регулярность, необходимую для книг такого рода. Сбор информации проводился на протяжении мая-июня 2002 года. Представленные сведения действительны по состоянию на 1 июня 2002 года.<BR>По сравнению с изданиями прошлых лет третий выпуск справочника претерпел некоторые изменения. Он стал больше. Приводятся биографии более 900 персон (в прошлом году -- около 750). Из оглавления исчезли "Листинги компаний Санкт-Петербурга" и "Путеводитель по собственникам". Листинги превратились в отдельный одноименный справочник. "Путеводитель по собственникам" оказался распыленным. Информация о собственности петербургских предпринимателей внесена в текст биографических статей. Кроме сведений о собственности участников рынка в третьем издании справочника представлена также информация об их компаниях: специализация, крупные акционеры или учредители, количество работников, адрес в сети Интернет.<BR>Третий выпуск справочника включает в себя также приложение "Петербургская "диаспора" в Москве", где опубликованы краткие биографические данные петербургских бизнесменов и чиновников, работающих сейчас в Москве.<BR>