Руководителям показали, как управлять мышкой

<BR><BR>На семинаре, организованном компанией "Поликом Про", менеджерам рассказывали, как можно управлять проектами с помощью компьютера.<BR><BR>Стульев заметно не хватало. А это показало не что иное, как то, что любопытство топ-менеджеров к автоматизации бизнес-процессов растет и что тенденция, заметная и в российском менеджменте, -- это переход компаний от функционального менеджмента к проектному.<BR><BR><B>Космическая скорость</B><BR>По мнению начальника отдела маркетинга ЗАО "Поликом Про" Сергея Курьянова, интерес к проектному менеджменту связан с безумной скоростью изменений на рынке, сокращением жизненных циклов продуктов; проектный же подход является способом поддержания адекватности скорости изменения предприятия скорости изменения рынка. "Любой бизнес можно разделить на основной (например производство колготок), а также на привлечение инвестиций, техническое перевооружение, открытие филиалов, маркетинг и так далее, все это имеет отношение к проектному менеджменту, поскольку имеет начало, конец и бюджет, -- объясняет Сергей Курьянов. -- Но еще 5-6 лет назад проектным менеджментом занимались только компании, которые производят проекты, например строительные компании, для которых критичны сроки и смета. Расширение областей деятельности, имеющих отношение к проектам, показывает даже тот факт, что, например, Microsoft, который ориентируется только на массовый рынок, выпустил русифицированный продукт, связанный с проектным менеджментом (подобные продукты выпускают практически все производители программного обеспечения. -- Н.У.)".<BR>Сергей Курьянов привел свежий пример автоматизации компании Alcatel -- производителя АТС для различных городов, что, по сути, является проектной работой.<BR>По словам Сергея Курьянова, автоматизация проектного менеджмента позволила снизить потери, связанные со сроками, а также бюджетом. "Система заставляет сначала описать и рассчитать все необходимые ресурсы, -- продолжает Сергей Курьянов. -- Так, она может определить, что проект потребует 5 месяцев, хотя казалось, что достаточно 3. В таком случае его и делали бы сначала как 3-месячный, зато потом пришлось бы увеличивать бюджет, форс-мажорно платить за ресурсы, в итоге стоимость такого проекта была бы значительно выше".<BR><BR><B>Минусоиды</B><BR>У проектного менеджмента, по мнению специалистов, есть много минусов: полномочия участников здесь менее определены, повышается ответственность за возникающие изменения, деятельность становится более нестандартной, задачи постоянно меняются, растет количество конфликтов и так далее. А основные трудности обычно возникают еще в области формулирования задач проекта, что исправить не в силах никакая автоматизация. "Не все руководители четко осознают, каковы должны быть результаты проекта, -- делился наблюдениями Владимир Чернявский, директор консалтинговой компании Business Design. -- Также не всегда руководители осознают, что управление проектами -- не панацея от всех бед, а всего один из инструментов менеджмента. Для управления проектами должны быть определенная готовность организации, уже реализованные управленческие инструменты. Управление проектами не так уж универсально. Похожей в разных отраслях является, пожалуй, только управление качеством".<BR><BR><B>Труды и дни</B><BR>Специалисты также согласились, что поэтапное заполнение нужных строк в программных управленческих продуктах, чем, как правило, должны заниматься исполнители проекта помимо собственной работы, -- весьма трудоемкое занятие, зато организующее. Автоматизация всех стадий проекта может нивелировать некоторые недостатки проектного менеджмента. В частности, они делают доступными общую информацию для всей группы, уменьшают зависимость процесса от отдельной личности, например в части единоличного владения информацией.<BR>Дмитрий Тамеев, менеджер по маркетингу московского представительства Microsoft, уточнил, что это более актуально для сетевых организаций, крупных компаний с удаленными филиалами: зайдя на сервер продукта, можно получить доступ к проекту, внести туда изменения, делегировать полномочия, передавать отчет, то есть управлять на расстоянии, ставить в известность одновременно нужных участников проекта. А наглядность прохождения проекта позволяет еще до критической точки оценить, вышел ли он из бюджета, на сколько превысил все мыслимые сроки и, вообще, стоит ли продолжать этот проект.<BR>