"Ост-Вест Альянсу" приказали отступить из Петербурга

<BR><BR>В ЗАО "Ост-Вест Альянс" (ОВА), дочерней компании германской страховой группы Allianz AG, принято решение закрыть петербургский офис. Официально решение будет объявлено в ближайшее время.<BR>Это событие стало прямым следствием покупки Allianz AG ОАО "Российское страховое народное общество "РОСНО".<BR><B>Аборигены лучше</B><BR>О возможности такого решения "ДП" писал еще в июле 2001 года, сразу после покупки Allianz AG 45% акций ОАО "РОСНО" (см. "ДП" №130/01, www.dp.ru). Это первый случай в регионе, когда иностранные учредители, делая выбор между российской и иностранной "дочками", отдают предпочтение стороне российской компании.<BR>Руководитель петербургского офиса компании Майкл Бом не стал комментировать эту информацию, сказал, что о конкретных сроках слышит первый раз, равно как и о самом факте полного сворачивания деятельности, отметив, что это лучше всего прокомментируют в Москве. Менеджер по PR ЗАО "Ост-Вест Альянс" Евгения Крупнова сказала, что не может ни подтвердить, ни опровергнуть эту информацию, сославшись на преждевременность таких комментариев.<BR><B>На всякий случай</B><BR>Но по словам представителей петербургских страховых компаний, группа штатных сотрудников ОВА уже неделю "ходит по собеседованиям, предлагая себя вместе со страховым портфелем". "Официально о ликвидации офиса нас еще не уведомили, но что творится в компании, мы знаем. И я считаю, что это связано с неудовлетворительными результатами работы агентства, которое компания открыла в октябре прошлого года. Видимо, дебет с кредитом у немцев не сошелся -- и они решили прикрыть филиал", -- сказал один из сотрудников ОВА, пожелавший остаться неизвестным. "Даже если этот филиал не закроют, сотрудники все равно уйдут на другую работу", -- добавляет директор одной из петербургских компаний, в которую обращались сотрудники ОВА с просьбой о приеме на работу.<BR><B>Кому достанутся</B><BR>клиенты?<BR>Нет уверенности и в том, что клиенты компании будут переведены на обслуживание в "РОСНО". Страхование корпоративных клиентов, особенно крупных, является делом очень личным, и отношения страховщика и страхователя строятся в первую очередь на человеческом общении. Следовательно, когда из компании уходит агент, особенно высокого класса, он уходит вместе со своими клиентами.<BR>На обслуживании в филиале было более 35 тысяч частных клиентов и более 500 юридических лиц, часть из которых обслуживалась напрямую в Москве. "У компании есть действующие договоры с клиентами, и было бы разумно провести с ними подготовительную работу. Что касается возможности сохранения "РОСНО" клиентов "Ост-Вест Альянса", то, на мой взгляд, в данном случае субъективный фактор личности менеджера играет меньшую роль, чем в других компаниях. Ведь клиент, страхуя свои риски в компании, входящей в Allianz AG, руководствуется в первую очередь брэндом, авторитетом и гарантиями международной финансовой структуры", -- считает независимый эксперт в области страхования Евгений Дымкин.<BR>В петербургском офисе "РОСНО" не стали комментировать происходящее, сославшись на отсутствие официальных документов. Действительно, письмо о закрытии офиса в Петербург еще не поступило, но говорить о том, что работа филиала с клиентами будет остановлена чуть ли не с нового года, можно с большой долей уверенности.<BR>