Правая рука шефа

<BR><BR>"Даже когда вы непосредственно не связаны с вашим боссом, должны делать все для того, чтобы он был счастлив. Ваш профессионализм будет признан окончательно", -- рекомендуют специалисты одного из американских институтов, разрабатывающего кадровую политику для крупных компаний.<BR><BR>Помощник руководителя -- это даже не сотрудник компании, это сподвижник руководителя.<BR>Руководитель выбирает помощника под себя, поэтому критериев подбора ровно столько, сколько руководителей. При выборе важно абсолютно все -- от образования до тембра голоса и манеры одеваться. В российских компаниях их называют референтами, в иностранных -- более элегантно: персональными ассистентами.<BR>Без помощника руководитель словно маленький ребенок. Именно помощник решает, с кем и когда встречается его шеф (и нужно ли ему это вообще), что и как говорит на переговорах, когда отдыхает и какие цветы дарит жене. Пожалуй, он и бухгалтер обладают наибольшей информацией о деятельности компании и самого руководителя. Уровень оплаты такого нелегкого труда прямо пропорционален размеру компании, зарплате руководителя, важности и надежности хранения сведений...<BR><BR>Обязанности помощника чисто административные, ничего личного. Помощник не подает чай и не оказывает интимные услуги. Помощник должен уметь подчас то, чего не умеет руководитель. Ведение деловой переписки, взаимодействие со СМИ, составление текстов выступлений и т.д. Большинство начальников способны задерживаться на работе до ночи по той простой причине, что не могут правильно распланировать день. Поэтому задача "повышенной сложности" доверяется помощникам.<BR>По характеру помощник должен быть флегматиком с реакцией спортсмена. Реакция пригодится, когда посреди ночи позвонит босс с настойчивым пожеланием явиться на деловую встречу. И это абсолютно нормально.<BR>В российские компании помощники приходят в основном по объявлениям в газетах и через знакомых, в иностранные -- через кадровые агентства. Например, в Kelly services каждый месяц поступает около пяти заявок на подбор помощника руководителя: требуются девушки после 25 лет, с высшим филологическим образованием, знанием компьютера и иностранных языков. "Внешние данные не важны!" -- заявляют работодатели. Солидные иностранные компании предпочитают миловидных, но не красавиц. Слишком велик риск, что красавица скоро откажется от работы, например, из-за руководителя компании-конкурента. Идеальный вариант -- симпатичная спокойная девушка, любящая рыбалку, охоту, футбол или гольф -- в зависимости от хобби шефа. В российских компаниях дело обстоит несколько иначе.<BR>"Если кандидат не подошел, мы всегда созваниваемся с клиентом, чтобы выяснить, что именно его не устроило. Иностранные компании четко формулируют недостатки претендентов: манера поведения, нежелание оставаться после работы или что-то иное. В российских -- отвечают фразой типа: "Вы знаете, она нам не подходит...", -- что называется, "без комментариев". А по профессиональным качествам кандидат должен был бы подойти. Возможно, здесь большую роль играют внешние данные или что-то еще, но об этом прямо не говорят.<BR>Молодых людей просят подобрать редко (это относится и к руководителям-женщинам). Только в том случае, если предыдущим помощником был молодой человек. К нам обращались только две компании с такой просьбой, одной из которых была Fora Communacations. Но это исключение, едва ли можно найти такого мужчину, который согласился бы всегда оставаться в тени своего шефа, пусть даже с очень и очень хорошей материальной компенсацией. А в данном случае "плох тот солдат, который мечтает стать генералом". Руководитель хочет быть уверен, что его не попытаются "подвинуть", -- рассказала рекрутер Kelly services Оксана Андронова.<BR><BR>Дополнительный аспект -- темперамент. Тип темперамента виден сразу. Один человек отвечает односложно, стесняется, а другой начинает с порога что-то бурно рассказывать, жестикулирует... Немыслимо направить человека с повышенной активностью работать в юридическую компанию. Он там не приживется, просто сведет всех с ума. Для такой работы нужен спокойный, рассудительный человек. И наоборот, такого спокойного и рассудительного немыслимо направить на работу в компанию типа Coca Cola, там нужен именно тот активный.<BR>Между руководителем и помощником случаются конфликты. Например, классическая ситуация -- должен ли помощник подавать чай-кофе? (Консультанты утверждают -- не должен, для этого есть секретарь.) Для профессионального прояснения этого сложного вопроса существуют тренинги. Однако направить помощника на тренинг для помощников -- одно дело, а заказать тренинг для себя и помощника -- другое. Неприятно посвящать кого-то постороннего в конфликт. Проще конфликт не заметить. В крайнем случае, можно и помощника сменить.<BR><BR>Ирина Кузютина из компании Personnel training рассказала: "Руководители-мужчины заказывают тренинги для помощников и подчиненных, направленные на достижение конкретного результата, а руководители-женщины -- на улучшение межличностных взаимоотношений и климата в коллективе.<BR>Как-то на тренинге один мужчина должен был изобразить собаку, но он сидел и не подавал никаких признаков жизни.<BR>На вопрос: "Что случилось?" -- он ответил: "А я домашняя собака, сижу и жду, когда меня найдут". Остается догадываться, был ли он руководителем или подчиненным.<BR><BR><B>Все, что им нужно, -- это только любовь</B><BR>Венские курсы повышения квалификации для менеджеров высшего звена, которые проводит Петер Клауснер, пользуются дикой популярностью. Они посвящены тому, как правильно соблазнить подчиненную и при этом остаться вне подозрений.<BR>"Главный совет -- обезоружить противника. Чего от мужчины ждет нормальная женщина? Сексуального внимания к себе. А теперь представьте такую ситуацию. Приходит шеф утром. Грустный. Говорит секретарше: "Проклятые сны... Совсем разбит..." И все. Объект задумался: "Что снилось шефу? Уж не эротические ли сны?" На следующий день он продолжает: "Представляете, и сегодня не выспался... Разве я мог уснуть рядом с ней?" Женщина смущается: "Шеф рассказывает о своей любовнице". А начальник продолжает: "Моя такса приболела. Скулила всю ночь..." На третий день начальник поет новую песню: "Сегодня вы мне приснились... Как жаль, что мы вместе работаем, иначе бы я в вас точно влюбился... Все, простите, на работе надо говорить только о делах!" И женщина -- его. Она видит -- шеф скромный, серьезный, боится прослыть бабником. Увидите, во время первой же вечеринки она сама к нему пристанет.<BR>Если соблазненная подчиненная угрожает сообщить жене, подать в суд, дать прилюдно пощечину, нужно все отрицать. А перед началом романа подумать о безопасности. Имейте компромат на любовницу. Конечно, если вы собрались на ней жениться -- этого делать не стоит. В любом другом случае будет не лишним сохранить аудиозапись, где она говорит: "Я хочу тебя". Или попросите ее подарить вам открытку. Женщина напишет: "С любовью..." Все. Она уже никогда не обвинит вас в том, что вы совратили ее. Может, это она вас.<BR>А вот с женой надо вести себя правильно. Если почувствуете, что приближается гроза, поговорите с супругой раньше, чем успеет донести любовница. Скажите: "Влюбилась там одна. Рассказывает, что я с ней спал. Но, если бы что-то было, разве я стал бы жаловаться тебе?"<BR>По материалам http://www.eg.ru/