00:0013 декабря 199900:00
23просмотров
00:0013 декабря 1999
olegsh@delo.spb.ru
<BR><BR>olegsh@delo.spb.ru<BR>Весьма простой способ управления предприятием внедрил генеральный директор ОАО "Универсам "Таллинский" Валерий Решетов.<BR>Он не знает ответов на все вопросы. Но у него работают люди, профессионально умеющие решать проблемы. <BR>"Самое главное - организация процесса, - считает Валерий Решетов. - Если нет порядка на столе, значит, нет порядка в голове, нет порядка в работе. Нужно просто делать все правильно! У нас в стране очень много рассуждают, но мало работают. Не хватает людей, которые знают хорошо свое дело. 10 лет назад универсам был школой для учащихся торговых ПТУ. Со временем подобная практика исчезла. Думаю, что необходимо возобновить обучение молодых специалистов на базе универсама".<BR>В "Таллинском" работают 220 человек, 20 из них - менеджеры высшего звена. Каждый из работников универсама, по утверждению Валерия Решетова, профессионал в своей сфере, имеющий немалый опыт работы. Несмотря на это, лозунг Ленина про учет и контроль, по словам Валерия Решетова, в "Таллинском" реализуется в полной мере. <BR>"Каждому приходящему в универсам на работу я рассказываю о существующих правилах и спрашиваю: "Вас это устраивает?" Например, у нас никто на территории магазина не курит. Несколько лет назад был пожар, и с тех пор курение на территории универсама строго запрещено. Нужно или бегать на улицу курить, или работать. Выбирают второе. Кстати, многие сотрудники вообще бросили курить с тех пор", - сказал Валерий Решетов.<BR>Генеральный директор не занимается приемом на работу продавцов и грузчиков. Для этого существует профессиональный кадровик. Валерий Решетов принимает управленцев. "Критерии отбора просты: образование, опыт работы, причины ухода, семейные проблемы, то есть все, характеризующее кандидата на должность как специалиста и человека. Важна готовность человека учиться работать по нашей философии - делать все для максимально эффективной реализации товара, отвечать за конкретные результаты своего труда", - считает Валерий Решетов.<BR>В кабинете генерального директора универсама "Таллинский" нет папок с бумагами, молчит телефон, никто не врывается для решения "форс-мажорных вопросов". Каждый просто хорошо делает то, что должен.