КНИГИ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ

<BR>Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 1998. - 272 с.<BR>За последние 20-30 лет в мировой практике управления персоналом произошли кардинальные изменения. Большинство проблем в этой сфере не просто изменились, а получили противоположную направленность. Проблема недостатка персонала сменилась проблемой его высвобождения, излишняя текучесть - чрезмерной стабильностью и т.д. В этих условиях роль рекрутеров особенно возрастает. В основу данной книги вошли российские и зарубежные разработки, которые можно использовать на отечественных предприятиях. Рассмотрены основные проблемы менеджмента персонала: поиск, отбор, найм работников, их развитие и мотивация. Рассказано о применении тестов при работе с персоналом и о зарубежном опыте по оценке и аттестации руководящих кадров.<BR><BR>Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. Пер. с англ. - СПб: Питер Ком, 1998. - 896 с., ил.<BR>Ваш потребитель перестал реагировать на рекламу? Маститый ученый, родоначальник концепции социально-ответственного маркетинга Филип Котлер анализирует этот фактор и дает эффективные рекомендации. Как работать с зарубежными партнерами и потребителями? Стоит ли выходить на рынки других стран? На многие актуальные вопросы приведены красивые, работающие ответы в главной книге самого авторитетного в мире автора работ по маркетингу. По общему признанию, Котлер сумел навести порядок не только в маркетинге, систематизировав разнообразные направления и методы, но и в новой науке - маркетинг-менеджменте. По определению автора, "маркетинг - это удивительное сочетание строгой науки и виртуозного искусства эффективной работы на рынке". Опыт более чем 30-летней работы автора (в том числе рыночные изменения в 90-е годы, перспективы развития маркетинга в XXI веке), множество примеров успешных и неудачных маркетинговых акций фирм разных стран (и российских тоже!) - все это делает книгу настольной не только для маркетологов, но и для руководителей компаний, специалистов различного профиля.<BR><BR>Шкута А.А. Практическое мышление менеджера. - М.: Финпресс, 1998. - 224 с. (серия "Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом").<BR>Идея книги - помочь начинающим управленцам и уже ставшим маститыми профессионалам-менеджерам развить активное практическое мышление делового человека. Теория менеджмента здесь изложена с точки зрения практика, человека дела, предпринимателя, менеджера. Она неплохо сочетается с практическим опытом (зарубежным и отечественным) деятельности менеджеров низового и среднего уровня. Автор прекрасно знаком с теорией и практикой современного менеджмента в развитых странах, имеет многолетний опыт управления коллективами в производственной и непроизводственной сферах. <BR><BR>Энджел Дж. Ф. и др. Поведение потребителей. Пер. с англ. - СПб: Питер Ком, 1999. - 768 с. (Серия "Теория и практика менеджмента").<BR>Для устойчивого успеха на рынке недостаточно просто уговорить человека купить ваш товар/услугу. Куда важнее заставить его покупать у вас снова и снова. Но как это сделать? 30 лет назад был выпущен первый учебник по курсу "Поведение потребителей". Сегодня его 8-е издание добралось наконец и до России. Классический учебник написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что легко может стать настольной книгой многих предпринимателей и менеджеров. Как прореагирует рынок на новинки?<BR>Почему упал (возрос) интерес к давно известным товарам? Какова будет реакция потребителя на ваши действия или ваше бездействие? Подробные ответы на эти вопросы заинтересуют и разработчиков продукта, и тех, кто думает о торговой марке или упаковке, способах продвижения и продажи товаров/услуг. Многочисленные примеры, иллюстрирующие наблюдения и выводы авторов, помогут быстрее разобраться в такой сложной и такой простой теме, как поведение потребителей.