Поэтажный контроль качества подталкивает производство

<BR><BR>На Приозерском мебельном деревообрабатывающем комбинате (ПМДК) разработана собственная система качества.<BR>Должность директора по качеству на ПМДК существует с 1987 года. Помимо ОТК директору по качеству подчиняются химическая лаборатория и служба гарантийного ремонта. "Задачей химической лаборатории, - рассказывает Павел Тишкевич, первый заместитель генерального директора ПМДК, - изначально был контроль поступающей нам химической продукции - клеев, лаков. Это мы сейчас уже поставщиков знаем, а 10 лет назад как было? Написано одно, а внутри - другое". Но и сейчас лаборатория продолжает действовать.<BR><BR><B>Поэтажное качество</B><BR>Контроль качества не может быть фрагментарным. Павел Тишкевич говорит, что на комбинате собственную систему называют "поэтажным контролем качества": "Во-первых, есть контроль всего, что мы не производим сами, а закупаем у других производителей; во-вторых, контролируется качество каждой операции; далее - контроль готовой продукции на выходе". Последнее звено в цепочке контроля качества - гарантийная служба ремонта. Сбытовые и ремонтные службы ежемесячно контролируют рекламации и жалобы покупателей продукции комбината. Графики с абсолютными и относительными показателями анализируются.<BR><BR><B>От парашютных строп</B><BR>Когда-то в Приозерске был ЦБК. Причем варившаяся на нем целлюлоза была особого качества и в том числе шла на производство парашютных строп и на военные нужды. Потом в стране зародилось экологическое движение, которое доказало общественности - Приозерский ЦБК губит Ладогу. Павел Тишкевич утверждает, что после закрытия предприятия и строительства очистных сооружений качество воды проверяли - оно не улучшилось, но уж что после драки кулаками махать. ЦБК закрыли в 1987 году, и приказом советского еще министерства было определено создание на наличествующих производственных площадях отверточного мебельного производства. На огромном предприятии провели то, что сегодня обрело наименование реструктуризации. Отошли городу такие участки, как ТЭЦ, избавилось производство от всей социальной сферы, выделили кое-какие структуры в самостоятельные - и начали завозить с петербургских предприятий элементы будущей приозерской мебели. В ожидании запуска линий по производству ДСП шили заодно матрасы, тюфяки для железной дороги - учились потихоньку. Вообще на ПМДК, кажется, учились всегда - что, по словам Павла Тишкевича, неудивительно: "Целлюлозное производство очень технологично, здесь всегда подбирался образованный персонал. Даже мастера были с высшим образованием. К счастью, людей сохранили".<BR><BR><B>Везунчики</B><BR>Конечно, ПМДК несколько раз просто повезло. Но ведь шанс нужно было увидеть и воспользоваться им. В конце 80-х, например, какой-то мебельный начальник издал приказ: все не установленное на производствах оборудование забрать и отдать другим предприятиям. И у Приозерского комбината появилась линия, позволяющая производить мебельные фасады, которых в регионе не делает больше никто - до сих пор. И тем не менее ПМДК заменил недавно основной станок этой линии на новый. Теперь можно думать о новых производственных технологиях.<BR>Создание настоящего мебельного производства начиналось с разработки собственной упаковки. "На ЦБК был сильный конструкторский цех, - вспоминает Павел Тишкевич, - и мы двух своих конструкторов отправили учиться на ленинградские мебельные предприятия. Некоторые из них уже не существуют, некоторые сейчас процветают. А тогда просто понятия "конкуренция" не было, никто нас как конкурентов не воспринимал - и пускали к себе легко. Да мы, - улыбается замдиректора, - и не были тогда конкурентами".<BR>В 1998 году продукция Приозерского комбината вошла в число 100 лучших товаров России. <BR><BR><B>Сбыт </B><BR>Первую продукцию ПМДК реализовал через существовавшую еще систему "Мебельторга". Потом начал участвовать в выставках. Не менее чем в двух за год. Мебель, которая едет на выставки, обычно в Приозерск не возвращается: "Мы стараемся сами мебель не продавать, а пользуемся услугами партнеров - торговых предприятий. А привозя продукцию, скажем, в Новосибирск, там ее и оставляем - партнерам для реализации".<BR>За последние 2 года ПМДК немного изменил структуру продаж: в Москве и Петербурге появились дилеры, которым мебель поставляется по отпускным ценам комбината. "Фактически два дилера и три торговых предприятия обеспечивают нам 90% сбыта, - говорит Павел Тишкевич. - Они же закупают материалы. Мы можем полностью сосредоточиться на главном - на технологии и качестве производства".<BR>Последние несколько лет ПМДК живет без кредитов. В этом году осталась задолженность перед федеральным бюджетом, которую комбинат рассчитывает вскоре погасить: приозерская мебель пользуется спросом.