Управленческие навыки проверяются в деле

<BR><BR>Психология может все объяснить, но мало что способна предсказать. Экономика прогнозирует.<BR>Сочетание знаний из этих областей помогает директору фирмы "Нева Пресс" Борису Гамаюнову в работе. Как бывший тренер по социальным технологиям, он консультирует по управленческим вопросам, как психолог - обучает управленца слушать аргументы собеседника и быть услышанным. У Бориса Гамаюнова техническое и психологическое образование.<BR>Окончив ЛИИЖТ с красным дипломом, Борис Гамаюнов попал по распределению в проектный институт, в котором должен был заниматься научно-технической информацией. За первую неделю, оптимизировав нагрузку, он освободил шесть из восьми положенных по закону часов. И взвыл - поскольку заниматься полному сил и идей молодому человеку было нечем. А уволиться он не имел права, хотя пожелал удрать из НИИ через месяц работы.<BR>Свободного времени было предостаточно, и Борис Гамаюнов увлекся йогой и иглоукалыванием. Тогда йога овладела свободолюбивыми массами. Многие посещали полуподпольные кружки, а некоторые свихивались на мистике, уходя от реальной жизни. У Гамаюнова оказались замечательные наставники, которые никогда не опускались до уровня "зауженного сознания".<BR>После ухода из трижды проклятого НИИ Борис Гамаюнов работал в строительном ПТУ; набирался жизненного опыта, общаясь с жителями Наманганской долины. Преподавал все - от электротехники до ЭВМ. <BR>Потом закончил психологический спецфакультет при университете, поступил в аспирантуру, работал психологом в спецшколе для особо одаренных детей.<BR><BR><BR><B>Мутная вода</B><BR>Первые дни перестройки распахнули для психолога, занимающегося проблемами управления, сто дорог. "Вода в те времена была очень мутная. И можно было ловить в мутности свою выгоду, а можно было снижать уровень этой мутности - образованием, знанием, воспитанием. Я выбрал вторую дорогу. Стал участвовать в разработке и проведении всевозможных тренингов для руководителей".<BR>Управленцев приходилось учить - общению, умению договариваться друг с другом, самостоятельно принимать решения. Способность понимать технические проблемы, умение говорить с директорами на понятном им техническом языке помогли выполнить крупные заказы на петербургских заводах.<BR><BR><B>Идея персонала</B><BR>Западный принцип: компания - это прежде всего люди, которые в ней работают, - непросто приживается на российской почве. "Объяснить современному руководителю, что сотрудников надо постоянно приручать, демонстрировать заботу и замечать, когда они работают хорошо, а не только плохо, - достаточно трудно. Советы принимаются первым лицом не все, это нормально. Но трудно проходят нововведения, связанные с повышением заинтересованности сотрудника в работе, хотя бы символическое участие наемного работника в прибыли или фиксированный карьерный рост", - рассказывает Борис Гамаюнов.<BR>Менеджер по персоналу в крупной компании с западной ориентацией занимается не только отбором поступающих на службу, но и разрабатывает методику поощрений работников, создания у каждого сотрудника желания работать на благо фирмы. "Когда у сотрудников скучные лица, пора звать кризис-менеджера, - улыбается Борис Гамаюнов и добавляет: - Хотя в наше время каждый менеджер может смело считать себя кризисным".<BR><BR><B>Учить так учить</B><BR>Любимая байка профессионалов любой области: кто не умеет работать - учит; кто не может учить - учит, как надо учить. В этой шутке есть доля истины. Какой бы опыт ни накапливался во время различных управленческих тренингов, показать его возможно только в деле.<BR>Борис Гамаюнов занимался подбором персонала для больших компаний и средних фирм. Давал рекомендации по уровню зарплаты, количеству и качеству работников, структуре подразделений. Бывало, что его советы вызывали одобрение руководства, которое в порыве благоволения предлагало поработать у них. Бывало, что и золотые горы сулили. После обширной практики сфера управленческого тренинга в достаточной степени исчерпала себя.<BR>Предложение московской фирмы, открывающей филиал в Петербурге, оказалось кстати. В нынешней работе нужно сочетать управленческие и психологические навыки. Причем, по признанию самого Бориса Гамаюнова, пока доминируют экономические.