Американская цветочная компания FTD решила попробовать расширить клиентскую базу за счет продажи букетов с голосовым посланием. Услуга Say It Your Way призвана помочь дарителям создать эффект присутствия в случаях, когда нет возможности поздравить лично.
Каждый букет серии Say It Your Way
("Скажи сам") сопровождается начиненным простой электроникой сердцем,
которое воспроизводит аудиозапись. Клиенту FTD достаточно в момент подтверждения
заказа продиктовать свое сообщение по телефону, сообщает Coolidea.
Как отмечают руководители компании, основной группой
клиентов является робкая молодежь, представители которой не в состоянии
признаться в своих чувствах при личной встрече. Для тех, кто стесняется даже
записывать слова, FTD приготовила набор стандартных записей: "Кто–то считает
тебя особенной", "Порадуйся этому красивому букету" и так далее.
Стоимость "говорящих" букетов — от $36 до $48.
Тем временем кризис и жесткие правила Евросоюза существенно
уменьшают экспорт тюльпанов из Голландии, сообщает "Газета". За первые 2
месяца 2009 года вывоз тюльпанов, роз и других цветов из Нидерландов упал на
20%. "Основные растущие рынки превратились в сокращающиеся", — сетует
Совет оптовых поставщиков цветов и растений. Только падение спроса в
Великобритании на 43% привело к снижению объемов экспорта до 545 млн евро.
Участники российского рынка утверждают, что рентабельность
цветочного бизнеса не превышает 10%, тем не менее одной из главных тенденций
последних 2 лет является резкое увеличение непрофильных инвестиций в
строительство теплиц, выращивание и продажу цветов, а также создание сетевых
магазинов розницы. Об этом говорится в последнем исследовании Discovery Research
Group. Однако авторы исследования отметили, что кризис снижает вероятность
продолжения тенденции в 2009 году.
