ГУП "ТЭК СПб" запустило на своем сайте чат-бота по имени Вентиль Веня, с помощью которого можно передать показания со счетчиков горячей воды. Кнопка расположена в нижнем правом углу сайта.
"Я чат-бот в компании ГУП "ТЭК СПб". С моей помощью вы можете внести показания счетчиков ГВС либо узнать, какими способами это можно сделать", — говорится в сообщении при нажатии на кнопку.
Пользователь может нажать на кнопку "Добавить показания", указать номер лицевого счета и отправить данные со счетчиков. Сервис пока работает в пилотном режиме.
Чат-бот также распознает сообщения, отправленные в свободной форме.
"Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании. Сервис адаптирован для мобильной версии", — сообщили в пресс-службе предприятия.
Ранее ГУП "ТЭК СПб" запустило автоматический сервис по приему показаний счетчиков с помощью голосового помощника Алиса от компании "Яндекс".
