Активная аудитория мобильного приложения "Сбербанк Онлайн" превысила 50 млн человек, которые пользуются сервисом ежемесячно, сообщает пресс-служба Сбербанка. Основная часть пользователей — россияне (47 млн), остальные 3 млн пользователей — граждане более чем 150 стран мира.
"Нам приятно наблюдать, как растет аудитория, как клиенты все чаще заходят в "Сбербанк Онлайн", оставляют отзывы и делятся своими идеями. Мы продолжаем работать над приложением, чтобы оно было полезно всем, кто уже с нами, а остальным давало все больше поводов присоединиться к миллионам наших пользователей", — отметил Алексей Круглов, директор дивизиона "Цифровая платформа" блока "Розничный бизнес" Сбербанка.
Дневная активная аудитория мобильного приложения оценивается в 20 млн клиентов. За год среднее число входов на одного пользователя выросло с 19 до 25 раз в месяц. Одна из самых популярных операций в мобильном приложении — переводы с карты на карту. В среднем клиенты совершают семь переводов в месяц в разных каналах. При этом более 80% переводов банка приходится на мобильное приложение "Сбербанк Онлайн".
Самый быстрый рост аудитории приложения за год наблюдается среди клиентов старше 45 лет (плюс 61%) и младше 20 лет (плюс 41%). Прирост пользователей в возрасте от 20 до 45 лет составил 29%. Вклады в "Сбербанке Онлайн" чаще всего открывают 20-29-летние — на них приходится 33%. А кредиты больше всех оформляют 30-39-летние — 47%. Женщины более активно пользуются банковскими сервисами приложения — они оформляют почти 60% всех кредитов и вкладов. При этом доля женщин среди активной аудитории приложения не так значительно превосходит долю мужчин — 55% против 45%.
17 сентября Сбербанк запустил сервис переводов с кредитных карт на дебетовые с комиссией в мобильном приложении "Сбербанк Онлайн". В начале сентября банк предоставил услугу, которая позволяет переводить деньги с любых дебетовых карт российских банков на карты Сбербанка, в том числе через "Сбербанк Онлайн".
