14:3424 ноября 201514:34
88просмотров
14:3424 ноября 2015
В целях повышения качества обслуживания клиентов, на официальном сайте поставщика строительных материалов, компании Мегамакс, заработал новый раздел.
Новый раздел – FAQ (Frequently Asked Questions) или часто задаваемые вопросы, можно найти по адресу http://megamax.spb.ru/faq. В нем собраны самые распространненые вопросы, возникающие при покупке железобетона, кирпича, стеновых блоков и других строительных материалов.
Из FAQ вы сможете узнать, как оформить заказ, какие есть способы оплаты, или какое минимальное количество стеновых блоков можно заказать. Если какого-то вопроса там еще нет, то вы всегда можете получить консультацию у менеджеров, а в будущем мы постараемся добавить еще больше важных для вас вопросов – раздел будет постоянно дополняться и обновляться.
Введение раздела часто задаваемых вопросов очень важный шаг для повышения качества клиентского сервиса. FAQ позволяет клиентам быстрее получать поддержку, без необходимости звонить или писать электронные письма, а также снижает на менеджеров, что позволяет им уделять больше времени более сложным запросам покупателей.
