14:3722 февраля 201314:37
58просмотров
14:3722 февраля 2013
Ведь в последний год наблюдается тенденция увеличения числа исков о защите прав потребителей. В связи с этим увеличивается и актуальность проведения различных видов товароведческих экспертиз, независимых от производителя или продавца, товаров народного потребления, электронного оборудования и бытовой техники.
Сегодня ГОРОДСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ предлагает своим клиентам проведение нескольких видов товароведческих экспертиз: исследование объектов недвижимости, товаров народного потребления и оборудования.
В ходе экспертизы товаров народного потребления специалист определит реальную цену купленного товара или оборудования исходя из его состояния, установит недостатки и причины их появления. Объектами экспертизы становятся непосредственно товары и оборудование (бытовая техника, оргтехника, средства связи, все виды мебели, одежда, меховые изделия, обувь, посуда и другие виды товаров и оборудования), а также документы, подтверждающие покупку; рабочие образцы для сравнения. Качественное исследование одежды или обуви проводят тогда, когда у потребителя есть претензии к свойствам товаров, их качеству. С помощью экспертных исследований специалисты ГУСЭ проводят проверку соответствия потребительских качеств изделий и их характеристик.
Исследование электронного оборудования и средств связи также является одним из видов товароведческих экспертиз. Такая экспертиза направлена на выяснение причин поломки устройств, будь то дефекты производства или неправильное обращение с устройством. Квалифицированные эксперты ГОРОДСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ определят соответствие техники стандартам качества, объектами таких исследований могут стать: телефоны, телевизоры, плазменные телевизоры, стиральные, посудомоечные машины, микроволновые печи, видеомагнитофоны, домашние кинотеатры.
Непосредственным заказчиком независимой судебной товароведческой экспертизы может выступать покупатель некачественного товара, например, при обнаружении конкретных недостатков товара или оборудования уже после истечения существующего гарантийного срока, однако, только в пределах, равных не более чем двум годам.
В случае спора о причинах возникновения различного рода недостатков товара, изготовитель или продавец обязаны провести экспертизу несоответствующего стандартам товара за свой счет, а потребитель, в свою очередь, вправе это заключение оспорить в судебном порядке. Окончательная стоимость работ по проведению экспертиз определяется после предварительного экспертного осмотра и получения необходимых для экспертизы документов, например, товарного или кассового чеков, сертификатов, инструкций или гарантийных талонов, упаковки товара или бытовой техники.
Сам потребитель имеет право предъявить продавцу товара народного потребления или оборудования свои требования. В том случае, если он докажет, что их недостатки возникли еще до момента продажи оборудования или товара потребителю по причинам, которые возникли до определенного момента. По окончании товароведческой экспертизы Заказчик получает экспертное заключение о соответствии исследуемого образца действующим стандартам, возможности его дальнейшего использования и ответами на вопросы, которые были поставлены перед экспертом. Данное заключение имеет статус официального документа и может быть использовано в качестве доказательства в суде.
www.goexpert.ru
