Доля квартир с отделкой в строящихся домах выросла с 14% до 27% за три года

В отсутствие выбора покупка квартиры с готовой отделкой становится вынужденной. Как и последующая "реконцепция" новой квартиры, которой скрепя сердце новоселы подвергают свое жилье, несмотря на серьезную переплату за отделочные работы.

Популярность квартир в строящихся домах с отделкой растет. По данным компании RBI, в 2009 г. лишь 14% квартир в петербургских новостройках предлагалось с отделкой. В 2010 г. - уже 19%. В начале 2011-го - 24%. В конце прошлого года - 27%. Что такого находят покупатели в оклеенных обоями квартирах в высотках, которые предлагают все большее количество застройщиков? Если они так хороши, почему подходят не всем? И чем не подходят?

"На вопрос, какие квартиры сегодня выбирают петербуржцы - с отделкой или без, однозначно ответить нельзя, - рассказывает заместитель генерального директора по маркетингу и продажам ИСК "Отделстрой" Лариса Окунь. - Чтобы понять, продавать квартиры в своих домах с отделкой или без, нам пришлось провести специальное исследование".

По словам главного маркетолога "Отделстроя", специалисты компании опрашивали потенциальных покупателей, чтобы выяснить их мнение относительно отделки. Оказалось, что более половины из них - 61% - не готовы покупать квартиры с отделкой. Основной причиной нежелания покупать квартиру с отделкой становится недоверие покупателей к качеству выполняемых работ. Они уверены, что отделку выполнят плохо и ее все равно потом придется переделывать. Выходит, заплатить за квартиру с отделкой - выбросить деньги на ветер. В "Отделстрое" также отмечают, что многие сами хотят делать ремонт в новом доме, опираясь на свой вкус, используя самостоятельно выбранные материалы и контролируя качество. Их мотивация проста, хотя и не бесспорна - самостоятельно можно сделать лучше и дешевле.

В то же время 39% потенциальных покупателей готовы приобрести квартиру с отделкой. Есть вероятность, что стоимость ремонта, проведенного самостоятельно, будет намного дороже, чем выполненного компанией. Хотя бы потому, что застройщик закупает материалы оптом и может получать приличные скидки. Готовая отделка освобождает от временных затрат и испорченных нервов. Кроме того, такая квартира позволяет заселиться сразу или сдать ее внаем.

"Квартиры с отделкой нужны тем, кто покупает доступное жилье для собственного проживания или сдачи в аренду, - говорит директор городского центра "Новостройки Северо-Запада" АН "Итака" Анастасия Фролова. - Но есть люди, которые покупают квартиру на последние. И им нужны только квадратные метры. Они потом, когда-нибудь, может быть, сделают ремонт. А пока у них каждая копейка на счету и разница в 100 тыс. за квартиру очень значима".

Ошибочно думать, что те, кто побогаче, обязательно купят квартиру с отделкой. У них есть свои причины для отказа от такого предложения. По наблюдениям Анастасии Фроловой, покупатели, выбирающие жилье комфорт- и бизнес-класса, тоже предпочитают все делать сами. Но не из экономии, а потому, что предлагаемые варианты никак не могут удовлетворить их вкус. Здесь им стенка не нужна, там они хотят эркер, тут - бордюрчик, и еще трехуровневые потолки не помешают. Строительные компании всего этого им предложить, естественно, не могут, потому что они рассчитывают на массового клиента, а тут получается эксклюзивный проект.

Тем не менее в Центре новостроек "Итака" большинство запросов приходится именно на квартиры с отделкой. Из них какая-то часть относится к совсем уж недорогому жилью. Его покупают, чтобы вложить деньги. Еще одна группа покупателей предпочитает эксклюзивное жилье, с уже готовой отделкой. Но оно им в общем-то тоже не нужно. Им есть где жить, на что жить, есть, на что делать ремонт. Они тоже вкладывают деньги. Просто большие по размеру суммы. Те, кто приобретают жилье бизнес-класса для себя, требуют дизайн-проект с хорошими материалами.

Учтя данные опроса, в "Новом Оккервиле" решено было продавать квартиры как с отделкой, так и без в зависимости от желания покупателей. По словам Ларисы Окунь, в первой очереди комплекса, которая уже сдана и заселена, 90% квартир были с отделкой. В середине текущего года компания будет сдавать вторую очередь. Там с отделкой - почти половина квартир.

Проще смотрят на проблему в компании "ГДСК". Отделку новой квартиры здесь считают безусловным достоинством. "Отделка - это, конечно, большой плюс для покупателя, - говорит руководитель дополнительного офиса компании "ГДСК" Рашид Юнисов. - Покупая квартиры с отделкой, вы экономите свое время и деньги. Мы работаем на рынке недвижимости уже 10 лет, и 90% квартир, которые мы передали нашим покупателям, полностью с отделкой под ключ. Недостатков такого предложения я не вижу".

Еще большую долю квартир с отделкой реализует компания "Пионер". По словам заместителя генерального директора ГК "Пионер" направления Санкт-Петербург Александра Погодина, сегодня приблизительно 95% квартир в построенных этой компанией домах продается с отделкой. Впрочем, в отличие от коллег, топ-менеджер "Пионера" объясняет достоинство квартир с отделкой не тем, что они позволяют быстро начать жить на новом месте. Они, помогая конкретному покупателю, упрощают жизнь его соседям и строительной компании.

После сдачи дома именно строители несут и моральную, и материальную ответственность за функционирование этого здания. В тех домах, которые сдаются без отделки, нередко выходят из строя коммуникации, которые попросту забиваются цементом. Ломают лифты, портится отделка подъездов и холлов. Это заинтересованность строительной компании.

"Чтобы обсуждать, что лучше - с отделкой или без, нужно понимать вещи, которые не лежат на поверхности, - объясняет сложности заселения нового дома Александр Погодин. - Представим, что в доме 90% жильцов купили квартиры с отделкой, а 10% - без отделки. Так вот эти 10% устроят всем остальным ад в течение всего времени, пока делают ремонт. В подъезде будут испорченные лифты, цементная пыль".

Чтобы облегчить жизнь большинству, руководство компании приняло решение в выведенном недавно на продажу комплексе все квартиры сдавать с отделкой. Теоретически возможность купить там квартиру без отделки есть. В этом комплексе есть один подъезд, в котором квартиры будут сдаваться без отделки. Делается это для того, чтобы шум и грязь, присущие только что сданному дому, локализовать в этом месте.

"И у меня есть уверенность, что все те, кто приобрел квартиру без отделки, к моменту сдачи дома попросят, чтобы у них тоже отделку делали мы", - прикидывает эффект от такого менеджерского хода Александр Погодин.

Подобная уверенность основана на опыте и статистике продаж. По словам Александра Погодина, покупатели, изначально обращающиеся в "Пионер", чтобы посмотреть квартиру без отделки, позже все-таки покупают с отделкой. Связано это с тем, что разница стоимости квартир с отделкой и без очень незначительная - 4 тыс. рублей на "квадрат". Ошибочно думать, что отделка стоит так дешево. В действительности гораздо дороже. Низкая цена объясняется скидкой, которую в компании делают для своих покупателей с целью поощрения покупки законченного продукта. А то, как начнут делать ремонт, поцарапают стены, забьют цементом трубы, лифты попортят. Правда, непонятно как. Тросы мешками с плитонитами-ветонитами оборвут что ли? Впрочем, не важно.

Поверим, что на счетах за наем специалистов по антикризисному PR и ремонтников девелопер рискует разориться. Поэтому пусть лучше перебдит. Тем более что стремление заработать на отделке в этом случае можно будет выдать за заботу о репутации и покупателях.

Пусть лучше риелторы "подпортят статистику" застройщиков. Вот, например, по словам Анастасии Фроловой, далеко не все те, кто покупает квартиры с отделкой, хотят приобрести именно их. Многие делают это из-за того, что квартир без отделки уже нет.