Бизнес, который захватил весь мир
Создатели сайта бронирования жилья по всему миру Airbnb.com — Нейтан Блечарзик, Брайан Чески, Джо Геббиа, молодые ребята из США, сперва просто не знали, как сдать пустую комнату в своем доме. Создали сайт, которым пользуются туристы со всего мира NEXT
На сайте Airbnb.com можно разместить объявление о сдаче в аренду комнаты или квартиры и найти подходящее жилье на время каникул за границей.
Идея родилась в 2007 году, во время конференции по дизайну в Сан–Франциско. Все гостиницы были переполнены, а у Брайана и Джо пустовали комнаты. Чтобы найти себе постояльцев, они сделали совсем простой сайт, ожидали, что к ним подселится кто–то такой же, как они, дизайнер. Однако вышло все совсем иначе: за время конференции у них побывали 50–летняя женщина из Бостона, мужчина из Индии и 45–летний отец пятерых детей из Юты. Всего они заработали порядка $1 тыс. Результатом остались довольны. Так что вскоре к ним подключился Нейтан, программист, и совместно они разработали новый сайт, который был запущен в 2008 году.
За 3,5 года существования проекта более 110 тыс. человек нашли себе жилье в самых разных уголках мира. Интерфейс сайта переведен на 12 языков. 75% пользователей живут за пределами США, так что его по праву можно назвать интернациональным.
Полгода назад появилась и русскоязычная версия сайта. Пользоваться им достаточно просто. Если человек хочет объявить о сдаче своей квартиры или комнаты, он просто оставляет на сайте краткое описание и назначает абсолютно любую угодную ему цену. Если у него нет фотографий, то фотограф приезжает к нему сам и делает качественные снимки. У компании заключены договоры более чем с 2000 фотографов по всему миру.
Для человека, желающего снять жилплощадь, все еще проще. Ему надо только ввести название города, в который он направляется, и по картинкам выбрать понравившееся место. После осуществления брони деньги переходят на счет компании и остаются там до тех пор, пока постоялец не заселится. Это делается для того, чтобы у арендатора была возможность получить свои деньги обратно в случае отмена брони.
Только участвующие в сделке люди могут оставлять отзывы о квартирах. Это сделано для того, чтобы избежать фальшивых рецензий, которые могут сбивать клиентов с толку.
За все время существования сайта было продано 5 млн ночей, хотя год назад эта цифра составляла всего 1 млн. На сайте можно найти не только квартиру или комнату, но даже замок и целый остров в аренду.
Год назад появились мобильные приложения для Android и iPhone. "Ведь 10% наших пользователей заходят на сайт через мобильный телефон", — рассказывает Нейтан.
Екатерина Фалдина, исполнительный директор компании Cheaptrip, которая специализируется на бюджетном отдыхе, комментирует: "Такие сайты, где можно подобрать себе квартиру, скорее актуальны для людей, которые уезжают надолго. Например, пожить пару месяцев в Хорватии. Тогда уже не остановишься у друзей. У нас в компании другая технология работы: путешествуя, мы сами на месте завязываем контакты с местными жителями, которые готовы принимать у себя гостей. Так появляется гарантия, что место действительно надежное. Недавно я побывала на Кубе и привезла оттуда много новых контактов, некоторые наши туристы уже успели ими воспользоваться".
