20:4801 февраля 2012
Оценка персонала занимает особое место в аудите кадровой политики. Но эту процедуру работодатели часто проводят и как самостоятельное мероприятие.
По словам Натальи Клюшиной, старшего консультанта по подбору персонала компании АНКОР в Петербурге, профессиональной оценкой персонала сегодня занимаются "киты" консалтинга - крупные международные компании, которые сами разрабатывают инструменты оценки и сами же проводят эту оценку. Например, DDI, Hogan, SHL. Также на рынке существуют компании, которые проводят оценку персонала, пользуясь уже существующими методиками и разработками.
Компании, разрабатывающие инструменты для оценки персонала, предлагают в том числе инновационные решения. Прослеживается тенденция к сокращению времени оценки персонала. Отвечая на запрос рынка, консалтинг предлагает комбинированные методы оценки, позволяющие за несколько часов получить всю информацию о сотруднике, не прибегая к многоступенчатой системе интервьюирования. Ольга Рабкина, руководитель офиса SHL в Петербурге, рассказывает, что на первое место в методах оценки персонала выходит онлайн-процедура, которая позволяет удаленно оценить кандидатов по всему миру. SHL проводит 25 млн удаленных ассессментов (от англ. assessment - оценивание) в год по всему в миру, но в России технологии онлайн-оценки только набирают обороты. Что касается стоимости услуг в области оценки, то обычно ценообразование складывается из почасовой ставки консультантов, которая покрывает все издержки.
Типового прайс-листа на проект, говорят опрошенные специалисты, у компаний нет, так как специфика этой работы такова, что столкнуться с типовыми проектами практически невозможно и в каждом конкретном случае решается индивидуальная задача: с клиентом обсуждается техническое задание, от состава и сложности работ зависит стоимость всего проекта.
Запросы клиентов на оценку персонала достаточно разнообразны, считает Марии Яковенко, заместителя руководителя департамента ЗАО "МКД Партнер". Спросом пользуются как услуги по тестированию персонала, так и полноценные центры оценки.
Как правило, их заказывают крупные и средние компании (от 100 человек) в транспортной, нефтегазовой отрасли, энергетике и промышленности в целом, регулярно оценивают персонал в телекоммуникационных компаниях и ретейле. И с каждым годом общение между консультантами и их заказчиками становится профессиональнее. А все потому, что в бизнесе растет понимание ценности персонала как базового актива любого предприятия. Так что перспективы развития и внедрения оценочных методик, безусловно, есть, считает большинство экспертов.
