Греф призвал ожить оловянных солдатиков Сбербанка
В Сбербанке, как в настоящем маленьком государстве, в среду прошла прямая линия президента банка Германа Грефа с сотрудниками организации. Финансы
Мероприятие длилось около трех часов и транслировалось во всех территориальных и дочерних банках Сбербанка. В ходе прямой линии президент Сбербанка ответил на 31 вопрос. Аудитория трансляции превысила 15 тыс. человек.
"Мне неинтересно работать с армией оловянных солдатиков: такие армии выигрывают только в игрушечных войнах. Вы можете повлиять на самые ключевые процессы в банке", – заявил Герман Греф.
Ключевым вызовом для оживленных оловянных солдатиков из Сбербанка Герман Греф назвал клиентоориентированность: "Нам за три года отчасти удалось развернуть бывшую советскую монополию лицом к клиенту. Однако нам много еще предстоит сделать в ближайшие годы".
Президент Сбербанка также заявил, что не планирует покидать Сбербанк и возвращаться в политику: " У меня нет политических амбиций. Я сошел с политической арены, надеюсь, что навсегда, и не мечтаю когда-нибудь вернуться в публичную власть".
К началу "горячей линии" Грефу было задано 807 вопросов. Больше всего вопросов касалось работы банка с физическими лицами (195 вопросов). На втором месте оказались кадровая политика и оплата труда (132 вопроса), на третьем – системы мотивации и программы лояльности (94 вопроса). Еще более 450 вопросов поступило по SMS во время проведения прямой линии.
Герман Греф возглавил Сбербанк 1 декабря 2007 года. Согласно результатам опроса сотрудников Сбербанка, проведенного на корпоративном портале банка, 67% сотрудников считают, что за последние три года банк изменился в лучшую сторону.
По словам Германа Грефа, он и другие члены правления
Сбербанка планируют в ближайшее время открыть свои
интернет-блоги.
