Сбербанк России на прошлой неделе объявил конкурс по выбору внешнего (аутсорсингового) контакт–центра, который будет продвигать продукты и сервисы компании по телефону (телемаркетинг).
Да, есть в СБЕРЕ и не лучшие стороны... это хамовитые клиенты, которые вечно пьяные, и извините, после которых залы не выветриваются, и те, которые без зазрения совести ручку на липучке (которая копейки стоит) отдирают и уносят. А как хотелось бы видеть из зала умные глаза, которые с первого раза поймут, а не тупизну....
Обзвонка эффективна, если звонить круглосуточно. Клиент ночку-вторую не поспит. Так быстро руки в ноги и договор заключит.
Ребрендинг. Реклама по телефону.
Жуть. Лучше бы стали нормальным банком, а не тем кем остаются - сберкассой. Ибо ЭТО - назвать банком!
Солнышко +10
Страшно далек Оскарыч от рядового отделения Сбера ... Возможно, что никогда и не видел в жизни. Показали может ему раз какое-нить образцовое отделение - он и думает, что все остальные такие же. Способный, в общем-то, персонаж, но весьма ограниченный.
поражает маниакальное упорство, с которым Гера Греф пытается изменить упаковку сбербанка, не меняя качество самого продукта. Ну, понятно - каждый делает то, что умеет. Но ведь народ говно в яркой обертке все меньше и меньше покупает - Гере об этом не докладывали?
Самое прикольное, что по результату расчет... Если по всем книжечноучебным данным выхлоп от таких акций не более 1%, то что получит билинговый центр? Базилио ищет мальчика за 3 сольдо...;-))))
Почему сразу спамеры, да еще и х...вы. Мы живем в цивилизованном мире,а ведем себя зачастую, как неандертальцы, забывая насколько красив и богат русский язык, замещая его на русский матерный. Если не хотите вы их слушать, так и скажите нормально им об этом по телефону,если позвонят.Зачем сразу хамить, на другом конце провода такие же люди, как и вы. И вообще, возможно, предложат что - нибудь интересненькое:)
вот, если позвонят, точню выругаюсь.
спамеры-х...вы
Тока не надо вот звонить и предлагать мне услуги сбербанки.

Президент ФИФА Зепп Блаттер на заседании федерации футбола предложил придумать замену послематчевым пенальти. Он считает, что пенальти приводят к трагедиям и лишают футбол командного духа. Наблюдатели отнеслись к идее иронически: они предлагают заменить пенальти смс-голосованием или послематчевой дракой.3

Блогер Алексей Навальный, задержанный 8 мая на "народных гуляниях" в Москве, освободился после 15 суток ареста. Несколькими часами ранее вышел на свободу и координатор "Левого фронта" Сергей Удальцов. Одним из первых заявлений Навального стало обещание "размазать эту поганую "Единую Россию"".52

Дмитрий Медведев проводил в Брянской области совещание по развитию животноводства, но был вынужден прервать его, потому что штормовой ветер стал сносить пластиковый павильон, внутри которого сидело второе лицо государства.7

Главным героем российской блогосферы в среду стал директор челябинского физико-математического лицея №31 Александр Попов, получивший из полиции запрос с просьбой предоставить данные об учащихся кавказской национальности и ответивший на этот запрос, что "в лицее национальность одна - математика".14

Во вторник Владимир Путин назначил новых членов своей администрации, в том числе нескольких бывших министров. Ранее в понедельник стал известен состав нового правительства РФ. Эксперты говорят, что правительство будет техническим, а серьезные решения будут приниматься в администрации президента.7

Бывший глава движения "Наши" и бывший глава Росмолодежи Василий Якеменко объявил о создании собственной "Партии власти". Блогеры в ответ в основном шутят, а всерьез пишут, что эта новость - признак неадекватности Кремля и намерения "заиграть" партийную реформу.14
