Сбербанк будет рекламировать себя по телефону

С победителями конкурса будут заключены договоры на предоставление услуг телемаркетинга сроком на 2 года с возможностью дальнейшей пролонгации сроком на 1 год.

В условиях конкурса указано, что победитель должен быть готов начать работу 1 мая 2010 года. Услуги требуется предоставлять круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.

К участию в конкурсе приглашаются компании, эксплуатирующие собственные контакт–центры, зарегистрированные на территории РФ, работающие на рынке услуг контакт–центров не менее 3 лет. Претендент должен обладать опытом обработки большого количества входящих звонков (не менее 15 тыс. в день в рамках одного проекта). Общее количество операторских мест — не менее 200. Компания также должна иметь возможность использования интерактивной системы голосовой обработки вызовов (IVR), обеспечивающей в часы наибольшей нагрузки прием и обработку 3 тыс. вызовов со средней продолжительностью разговора порядка 6 минут.

Еще одним условием является готовность к сотрудничеству на условиях оплаты за конечный результат.

Читайте на эту же тему: Топы Сбербанка получат "мизерные" бонусы за год Сбербанк выплатит по итогам 2009 года топ-менеджерам "мизерное вознаграждение" - существенно ниже уровня рынка, сообщил... Чистая прибыль Сбербанка по МСФО за год упала вчетверо Сбербанк России опубликовал консолидированную финансовую отчетность в соответствии... Назначен зампредправления Северо-Западного банка Сбербанка Заместителем председателя правления Северо–Западного банка Сбербанка РФ... Гендиректор "Уралсиба" ушел в Сбербанк Заместителем председателя правления Сбербанка России назначен Андрей Донских. Ранее он работал в ОАО "Финансовая корпорация Уралсиб" в... Сбербанк намерен купить долю в турецком банке Garanti Крупнейший в России кредитор Сбербанк планирует принять участие в конкурсе на покупку... "Сбербанк" прильнет к уху россиян "Сбербанк" собирается создать виртуального сотового оператора под своим брендом и уже ведет переговоры об этом с "большой...

---

LiveJournal Li.ru Twitter F Smi2 News2
Комментарий	Прочитать комментарии (9) Оценить статью (0) [1]  [2]  [3]  [4]  [5] Вы уже оценивали эту статью! Спасибо за Вашу оценку! Статистика будет обновлена через 3 минуты.

 1-9 

Сортировать: по дате
Всевидящее око	Ответить	11.03.10 14:50
Тока не надо вот звонить и предлагать мне услуги сбербанки.
Ал	Ответить	11.03.10 15:18
вот, если позвонят, точню выругаюсь. спамеры-х...вы
Нюша	Ответить	11.03.10 15:59
Почему сразу спамеры, да еще и х...вы. Мы живем в цивилизованном мире,а ведем себя зачастую, как неандертальцы, забывая насколько красив и богат русский язык, замещая его на русский матерный. Если не хотите вы их слушать, так и скажите нормально им об этом по телефону,если позвонят.Зачем сразу хамить, на другом конце провода такие же люди, как и вы. И вообще, возможно, предложат что - нибудь интересненькое:)
Лабровед	Ответить	11.03.10 16:56
Самое прикольное, что по результату расчет... Если по всем книжечноучебным данным выхлоп от таких акций не более 1%, то что получит билинговый центр? Базилио ищет мальчика за 3 сольдо...;-))))
Солнышко	Ответить	11.03.10 18:15
поражает маниакальное упорство, с которым Гера Греф пытается изменить упаковку сбербанка, не меняя качество самого продукта. Ну, понятно - каждый делает то, что умеет. Но ведь народ говно в яркой обертке все меньше и меньше покупает - Гере об этом не докладывали?
Кормилец	Ответить	11.03.10 19:41
Солнышко +10 Страшно далек Оскарыч от рядового отделения Сбера ... Возможно, что никогда и не видел в жизни. Показали может ему раз какое-нить образцовое отделение - он и думает, что все остальные такие же. Способный, в общем-то, персонаж, но весьма ограниченный.
Гость	Ответить	11.03.10 19:58
Ребрендинг. Реклама по телефону. Жуть. Лучше бы стали нормальным банком, а не тем кем остаются - сберкассой. Ибо ЭТО - назвать банком!
Павел	Ответить	11.03.10 21:42
Обзвонка эффективна, если звонить круглосуточно. Клиент ночку-вторую не поспит. Так быстро руки в ноги и договор заключит.
Jna JanaSchehovaatcharmail.ru	Ответить	23.03.10 22:44
Да, есть в СБЕРЕ и не лучшие стороны... это хамовитые клиенты, которые вечно пьяные, и извините, после которых залы не выветриваются, и те, которые без зазрения совести ручку на липучке (которая копейки стоит) отдирают и уносят. А как хотелось бы видеть из зала умные глаза, которые с первого раза поймут, а не тупизну....

 1-9 

	Назад к статье

Есть мнение

Новости первой полосы

 

Метро без жетонов

В петербургском метрополитене вводится новая система оплаты проезда. Чтобы попасть в подземку, достаточно будет поднести к турникету мобильный телефон.

(39 комментариев)

Коренные не зарабатывают

Социологи решили выяснить, чем на самом деле различаются ли заработки коренных петербуржцев и родившихся в других городах. Оказалось, что различаются, и не в пользу коренных жителей города.

(20 комментариев)

Ресторан на 850 мест

Бизнесмен Кирилл Безродный, развивающий сеть Penabar, в сентябре откроет самый большой ресторан в Петербурге – на 850 посадочных мест. Привлекать посетителей будут "Зверями" и "Юпитером".

(5 комментариев)