Сбербанк развивает "безлюдные технологии"

К концу 2008 года банк выпустил 200 тыс. кредитных карт, в том числе оведрафтных (дебетовые карты с разрешенным лимитом кредитования). В 2009 г. планируется выпустить еще 100 тыс. кредитных карт, заявил Владимир Рудановский директор управления банковских карт Северо-Западного банка Сбербанка (С-З Сбербанк).

"Но мы не хотели бы навязывать этот продукт, тем более в кризис. Мы стараемся посоветовать своим клиентам, стоит ли им выпускать карту, чтобы у них не возникало проблем с выплатой кредита, рассчитываем для них индивидуальный лимит", - подчеркнул Олег Филатов, заместитель председателя правления банка.

Стоит отметить, что кредитные карты предлагаются только клиентам, имеющим более 6 месяцев "зарплатные" карты. Таким образом, банк максимально защищает себя от рисков дефолтов по этому продукту. Просроченная задолженность по кредитным картам С-З Сбербанка составляет 0,8%, в целом по рынку 5-10%.

"Риски невозвратов кредитов минимальны, в крайнем случае, банк всегда сможет списать сумму просрочки с дебетовой карты клиента", - говорит Наталья Борзова, заместитель гендиректора ООО "Финэкспертиза". При этом она отмечает, что в кризис клиенты сами будут выбирать меньше средств с открываемого лимита.

"Сейчас у людей есть опасения, смогут ли они расплатиться. Кредиты будут брать в крайней необходимости", - добавила Борзова. Ставки по кредитам повышать не планируется (сейчас 18%).

В 2009 году С-З Сбербанк намерен развивать дистанционное обслуживание, в частности наращивать сеть самообслуживания. За 2008 год через нее было совершено платежных операций на 1,7 млрд рублей.

Сегодня в Петербурге насчитывается более 1 тыс банкоматов. По словам Владимира Рудановского к концу года сеть увеличится на 20-30%. "Мы стремимся, чтобы в на 1 банкомат приходилось 1 тыс клиентов", - отметил Владимир Рудановский. На сегодня у С-З банка Сбербанка 3 млн клиентов-держателей банковских карт.

Екатерина Иванова