Анализ рынка поисковых систем закончила в прошлом месяце компания Nielsen Online. Бесспорным лидером исследуемого сегмента продолжается оставаться интернет-гигант Google, сообщает Компьюлента.
Обнародованная статистика показала, что в июле этого года пользовали
американского интернета совершили почти восемь миллиардов поисковых запросов,
больше половины из которых обработала Google. Новая статистика на 16% выше
аналогичного за июль прошлого года. Это означает, что Google сегодня
контролирует 60,2% рынка поисковых систем США.
Следующие строчки в списке наиболее популярных поисковых систем занимают
сервисы Yahoo! и Microsoft. Например, Yahoo! в прошлом месяце обработала около
1,4 миллиарда запросов, что на 11% меньше показателя за прошлый год. Количество
запросов в поисковой системе Microsoft также сократилось на 10% и составило 950
миллионов обращений.
Кроме того, недавно опубликованный рейтинг American Customer Satisfaction
Index (индекс удовлетворенности клиентов) показал, что Google является лидером с
одним из самых высоких показателей за все время существования рейтинга.
На основе опроса 3 тыс. респондетнов Google набрал 86 баллов из 100 возможных
и возглавил рейтинг ACSI:
Google — 86 баллов
Yahoo! — 77 баллов
MSN — 75 баллов
Ask.com — 74 балла
AOL — 69 баллов
Yahoo! — 77 баллов
MSN — 75 баллов
Ask.com — 74 балла
AOL — 69 баллов
"Разумеется, удовлетворение — это не самый прозрачный показатель. Рейтинг
показывает, насколько ожидания пользователей соответствуют полученным
результатам", — заявил Ларри Фрид, составитель рейтинга.
